Okrem podania trestného oznámenia SaS predstavila aj návrhy zmien, ktoré by podľa nej mali zabezpečiť transparentnejší a efektívnejší proces výberu poskytovateľov záchrannej zdravotnej služby.
Operátori poskytujú odporúčania napríklad pri horúčkach, miernych úrazoch, zhoršených príznakoch chronických ochorení alebo iných ťažkostiach, ktoré nevyžadujú okamžitú lekársku pomoc.