Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) spustila novú službu pre cestujúcich 1. triedy vo vybraných expresoch na trase Košice – Žilina – Bratislava. Tí si môžu objednať jedlo a nápoje priamo na svoje miesto prostredníctvom QR kódu, pokiaľ je vo vlaku radený reštauračný vozeň. Od piatka 19. septembra je dostupná aj nová jesenná ponuka jedál v reštauračných vozňoch ZSSK.
Objednávkový systém digitalizovala spoločnosť Eatster. QR kódy sú umiestnené na stoloch a sedadlách, pričom systém automaticky doplní údaje o vlaku, vozni a mieste cestujúceho. Platba prebieha online a objednávku doručí obsluha reštauračného vozňa. Cestujúci v 2. triede majú naďalej možnosť objednávať cez web s vyzdvihnutím v reštauračnom vozni.
Objednávanie jedla bez vypĺňania formuláru
Ako uviedol generálny riaditeľ ZSSK Peter Helexa, novinka umožňuje cestujúcim vo vybraných vlakoch objednať si jedlo priamo na svoje miesto bez toho, aby museli vypĺňať formulár. „Tento projekt je súčasťou strategického piliera moderné služby a ukazuje, ako v praxi prinášame inovácie, ktoré zlepšujú cestovateľské zážitky,“ uviedol Helexa.
ZSSK varuje pred vreckovými zlodejmi vo vlakoch. Poznáte ich najčastejšie triky?
ZSSK službu poskytuje po odchode vlaku z východiskovej stanice až do 15 minút pred príchodom do cieľa, pričom zohľadňuje aj aktuálnu dochvíľnosť. Podľa dopravcu počas pilotného testovania vzrástol priemerný denný počet elektronických objednávok o 270 percent. Najviac objednávaným jedlom bol vyprážaný syr s hranolkami, priemerná hodnota objednávky dosiahla 11 eur.
Nové jesenné menu
ZSSK zároveň od konca uplynulého týždňa zaradila do ponuky reštauračných vozňov nové jesenné menu. Medzi novinkami sú tekvicový krém, bravčový vrabec s kapustou a knedľou, penne s tuniakom, exotické red kari či tiramisu v kombinácii s kávou za zvýhodnenú cenu.
ZSSK pokračuje v modernizácii, objednala ďalšie moderné jednotky KISS s rýchlosťou 160 kilometrov za hodinu
Reštauračné vozne ZSSK denne pripravia približne tisíc jedál. Ak nie sú súčasťou súpravy, cestujúci majú k dispozícii mobilbar alebo automaty na občerstvenie v moderných elektrických jednotkách Panter.
