Podnet na prešetrenie teplej vody podalo Bytové družstvo Kežmarok. Jeho riaditeľ a zároveň prokurista Milan Stránsky pre agentúru SITA potvrdil, že aj naďalej dostáva sťažnosti od ľudí.
V troch prípadoch sa páchatelia vydávali za synov či advokátov synov poškodených, v šiestich prípadoch sa páchatelia vydávali za príslušníkov rôznych služieb polície.