Energetické firmy za nedodržanie štandardov kvality zaplatili odberateľom vyše 253 tisíc eur.
Niektoré energetické a vodárenské spoločnosti pôsobiace na Slovensku si ani tento rok nesplnili svoju povinnosť voči Úradu pre reguláciu sieťových odvetví (ÚRSO) a neodovzdali správu o dodržiavaní štandardov kvality za minulý rok. Z približne 1 200 energetických a vodárenských firiem si svoju povinnosť nesplnilo necelých 300 podnikov. Štandardy kvality musia spoločnosti dodržiavať, aby zákazník za cenu, ktorú platí za elektrinu, teplo alebo za zemný plyn, dostal primeranú kvalitu. Ako uviedol úrad vo svojej správe, energetické firmy museli za vlaňajšie nedodržanie štandardov kvality zaplatiť svojim odberateľom vyše 253 tisíc eur.
Najviac vyplatili na kompenzačných platbách spoločnosti podnikajúce v elektroenergetike, a to vyše 214 tisíc eur. Plynárenské podniky odškodnili svojich zákazníkov za nedodržanie štandardov kvality sumou vyše 15 tisíc eur a teplárenské firmy čiastkou necelých 24 tisíc eur. Najmenej porušovali štandardy kvality vodárenské spoločnosti, ktoré za vlaňajšok museli vyplatiť kompenzačné platby v objeme 650 eur.
„Na základe analýzy výstupov vyhodnotení dodržiavania štandardov kvality, podnetov regulovaných subjektov, odberateľov a na základe vlastných zistení, sme novelizovali vyhlášky, ktoré ustanovujú štandardy kvality s platnosťou od začiatku tohto roka tak, aby bola zabezpečená vyššia ochrana práv koncových odberateľov, zvýšená kvalita poskytovaných služieb regulovanými subjektmi a kontinuita dodávok energií a vody,“ konštatoval regulačný úrad.
