V dnešnom prostredí cestovného ruchu sa očakávania spotrebiteľov neustále vyvíjajú. Marcová štúdia spoločnosti Visa odhaľuje, že Slováci chcú aj počas dovolenky v zahraničí využívať moderné finančné riešenia a od bánk očakávajú služby zlepšujúce ich cestovateľské zážitky.
Toto leto plánuje 42 % Slovákov stráviť dovolenku v zahraničí. Najobľúbenejšou destináciou je Česká republika. Slováci počas ciest do zahraničia vynikajú v riadení financií a využívajú digitálne nástroje, pričom každý štvrtý volí platbu pomocou digitálnej peňaženky.
Dovolenkový rozpočet rastie, Slováci ho však dodržiavajú
Dovolenkový rozpočet Slováka sa oproti minulému roku zvýšil o 11,25 % na 890 eur na osobu. Hlavné výdavky tvoria strava, výlety a suveníry. Takmer polovica Slovákov si výdavky na dovolenku dôkladne naplánuje ešte pred odchodom a až 83 % dodrží svoj plánovaný rozpočet. Z respondentov štúdie iba 14 % priznáva, že prispôsobuje svoje výdavky spolucestujúcim, hoci to znamená prekročenie plánovaného rozpočtu.
Hotovosť alebo karta? Dovolenka v zahraničí sa vám pri nesprávnej voľbe môže predražiť
Na vlastnú päsť do zahraničia vycestuje 51 % respondentov a dovolenkové zájazdy si zvolí 49 %. Najobľúbenejšími destináciami sú Česko, Chorvátsko a Taliansko. V oboch prípadoch si na nákup služieb s najväčšou pravdepodobnosťou vyberú online kanály a rozhodnú sa platiť digitálne. Podľa štúdie viac ako 4/5 slovenských turistov platí v dovolenkovej destinácii kartou, smartfónom alebo hodinkami. Používanie mobilných peňaženiek vzrástlo medziročne o 28 %.
Slováci chcú bankové služby, ktoré im uľahčia cestovanie
Slovenskí spotrebitelia očakávajú od bánk riešenia, ktoré zlepšia ich cestovateľské zážitky. Najčastejšie využívajú cestovné poistenie naviazané na platobnú kartu (22 %) a výhodné výmenné kurzy (16 %). Za tieto služby sú ochotní zaplatiť v priemere 1,8 eura mesačne, pričom 9 % z nich je ochotných platiť viac ako 5 eur. Medzi preferované nástroje patrí sledovanie výdavkov v reálnom čase a porovnávač cien cestovných služieb.
Cestujete na dovolenku? Pred odchodom si doma skontrolujte sedem kľúčových vecí, radí poisťovňa
Slováci spomedzi krajín strednej a východnej Európy nezaostávajú a aktívne vyhľadávajú nové digitálne riešenia v bankovom ekosystéme, ktoré by im uľahčili správu financií počas zahraničných ciest. Na otázku, aké funkcie by chceli, aby im banka ponúkla, sa na prvých priečkach umiestnili väčšie zľavy na letenky, hotely a vernostné programy.
