Poistná udalosť v zahraničí je nepríjemná skúsenosť. Lepšie je snažiť sa jej predísť. Ak sa však predsa udeje, je dobré vedieť, čo treba robiť.
Cesta do zahraničia autom vždy predstavuje isté riziko. Za dopravnú nehodu v mnohých prípadoch nie sme zodpovední, no následky si nesieme. Viete, ako postupovať pri poistnej udalosti v zahraničí?
1. krok: Preveriť, či sú všetci účastníci nehody v poriadku
Na Slovensku a rovnako v mnohých zahraničných krajinách platí, že účastník nehody má povinnosť skontrolovať zdravotný stav ostatných aktérov nehody. V niektorých krajinách sa zanedbanie tejto povinnosti hodnotí ako trestnoprávny čin. Ak zistíte, že niekto potrebuje lekársku pomoc, je vašou povinnosťou ju privolať. V prípade, že nepoznáte cudzí jazyk, pokúste sa zastaviť okoloidúce autá a požiadať o pomoc.
Následne si oblečte reflexnú vestu a označte miesto nehody výstražným trojuholníkom (minimálna vzdialenosť je 50 m od miesta nehody). Vestu musia mať všetci, ktorí vystúpia z auta. V niektorých krajinách sú za porušenie tohto nariadenia vysoké pokuty.
2. krok: Zavolajte políciu
Aj pokiaľ je škoda na aute iba malá, v zahraničí odporúčame vždy privolať políciu. U nás to nie je povinnosť, ale napríklad v Chorvátsku majú zákon, že polícia musí byť pri dopravných nehodách prítomná vždy. Dokonca sa môže stať, že ak budete mať havarované auto, nemusia vás pustiť cez hranice domov bez potvrdenia od polície.
V prípade, že polícia na miesto nehody nepríde, je vašou povinnosťou vyplniť medzinárodné tlačivo – správu o nehode. Mali by ste ho podľa správnosti mať vo vozidle a následne ho podrobne vyplniť. Tlačivo je medzinárodne platné a musí obsahovať podrobné údaje o aktéroch nehody: čas, miesto, záznam o zraneniach, údaje o vozidle, informácie o poisťovni, podrobnosti z priebehu nehody a tiež dohodu o vine resp. nevine. Formulár musí byť podpísaný oboma šoférmi, inak nie je platný. Určite nebude na škodu, ak urobíte aj fotografie a zaznamenáte čo najviac detailov.
3. krok: Určite kontaktujte svoju poisťovňu
Poistná udalosť v zahraničí sa dá zvládnuť ľahšie s pomocou asistenčných služieb poisťovne. Jej číslo si určite ešte pred cestou uložte v telefóne. Operátori vám poradia, čo máte urobiť, prípadne pomôžu s odtiahnutím auta alebo s jeho opravou. Všetky bločky a potvrdenia si starostlivo odložte.
Kontaktovať poisťovňu musíte do 30 dní od vzniku poistnej udalosti, ak sa stala v zahraničí. Poisťovňa bude od vás potrebovať veľký technický preukaz, vodičský preukaz vodiča a medzinárodný formulár záznam o dopravnej nehode, prípadne policajnú správu, ak bola pri nehode polícia prítomná.
4. rok: Obhliadka vozidla
Po návrate domov vás čaká obhliadka poškodeného vozidla poisťovňou. Ako osoba s povinným zmluvným poistením máte nárok na preplatenie škôd zapríčinených vinníkom od jeho zmluvnej poisťovne.
V prípade, že ste nehodu zapríčinili vy sám, takisto musíte nahlásiť poistnú udalosť. Z vašej poistky sa následne vyplatí škoda. Poškodenie vášho auta bude hradené iba v prípade, že máte okrem pzp uzatvorené aj havarijné poistenie, prípadne iné doplnkové poistenie.
Informačný servis
