Taliansky úrad pre hospodársku súťaž (AGCM) udelil leteckej spoločnosti Wizz Air Hungary pokutu vo výške 500-tisíc eur za nekalé obchodné praktiky. Dôvodom bolo zavádzajúce propagovanie ročného predplatného „All You Can Fly“ s obmedzeniami, ktoré neboli dostatočne a presne odkomunikované zákazníkom.
Dopravca Wizz Air otvoril svoju základňu na letisku v Bratislave, prevádzkovať bude až 27 liniek
Podľa vyhlásenia AGCM spoločnosť neposkytla „primerané a presné informácie“ o obmedzeniach ponuky. Program umožňoval cestujúcim lietať za pevne stanovenú cenu 599 eur na všetkých medzinárodných trasách dopravcu.
Bratislavské letisko sa pripravuje na nárast leteckej prepravy, chystá stojiská pre väčšie lietadlá
Úrad upozornil, že v reklamných kampaniach Wizz Air „prezentoval službu ako neobmedzené predplatné, pričom vynechal primerané a presné informácie o obmedzeniach jej používania“. Konkrétne išlo o „neúplné a nejednoznačné“ informácie týkajúce sa termínov rezervácií, počtu a typu dostupných sedadiel a ďalších obmedzení.
Taliansky regulačný orgán tak potvrdil potrebu väčšej transparentnosti v komunikácii leteckých spoločností voči zákazníkom.
