Všeobecná zdravotná poisťovňa (VšZP) hodnotí rok 2024 ako dynamický a úspešný, napriek absencii dofinancovania sektora. Podarilo sa jej stabilizovať poistný kmeň a výrazne znížiť predikovanú stratu. „Podarilo sa nám zamerať pozornosť na najdôležitejšie – samotného poistenca,“ uvádza VšZP.
Nové služby
V uplynulom roku VšZP zaviedla niekoľko nových služieb, medzi ktoré patrí preplácanie špeciálneho vyšetrenia na monitorovanie liečby sklerózy multiplex, uhrádzanie lokálnej anestézie u stomatológov pre deti do 10 rokov, spustenie moderného vyhľadávača poskytovateľov zdravotnej starostlivosti a zavedenie benefitu Psychológ+, umožňujúceho konzultácie s psychológom za výhodných podmienok.
Všeobecná zdravotná poisťovňa smeruje k vyrovnanému hospodárskemu výsledku, faktorov pozitívneho vývoja je viacero
Napriek poklesu počtu poistencov boli výsledky poisťovne o 34 % lepšie v porovnaní s predchádzajúcim rokom, hoci bol limitovaný rozpočet na akvizíciu. VšZP získala ocenenia, vrátane prvej priečky v ankete Smart Poisťovňa pre svoju mobilnú aplikáciu a bola ohodnotená ako najdôveryhodnejšia značka v kategórii zdravotné poisťovne.
Plány do budúcna
Pre rok 2025 VšZP plánuje posilniť účasť v národnej iniciatíve MISIA ZDRAVIE, zameranej na onko, kardio a neurodegeneratívne ochorenia, a pokračovať v implementácii digitálnych riešení, ktoré umožnia personalizovanejšiu komunikáciu s poistencami. V pláne má tiež pokračovať v digitalizácii a zefektívňovaní procesov. V priebehu celého roka bude analyzovať spokojnosť poistencov a poskytovateľov zdravotnej starostlivosti na základe dát, čo jej umožní ďalej inovovať svoje služby.
Matúš Jurových: Rok 2025 prinesie pre VšZP množstvo výziev - ROZHOVOR
Union zdravotná poisťovňa bilancovala rok 2024 s dôrazom na zlepšenie dostupnosti a kvality zdravotnej starostlivosti pre svojich poistencov a poistenky. Podľa prieskumu Finreportu bola Union hodnotená ako poisťovňa s najviac spokojnými klientmi. Poisťovňa zaznamenala najširšiu sieť zazmluvnených ambulancií špecialistov, a to takmer 6 200.
Výzvy poisťovne Union
Union sa v roku 2024 zamerala na inovatívne a proaktívne riešenia, napríklad prostredníctvom telemedicínskeho projektu monitoringu chronického srdcového zlyhávania. Od septembra majú poistenci k dispozícii nástroj Zdravomer, hodnotený ako vysoko funkčný prostredníctvom aplikácií Google a Apple.
Zdravotné poisťovne zaznamenali za tento rok celkovú stratu takmer 90 miliónov eur, najväčšiu eviduje VšZP
Poisťovňa tiež spustila portál menimezivoty.sk na zvýhodnený nákup voľnopredajných liekov či vitamínových doplnkov. Zároveň Union čelila výzvam ako financovanie sektora a nedostatočná stabilita v zdravotníctve. Medzi najväčšie výzvy do budúcnosti pre poisťovňu patrí zabezpečenie kontinuálnej zdravotnej starostlivosti pre narastajúci počet seniorov a zlepšenie podmienok pre paliatívnu a hospicovú starostlivosť. Union poukazuje na potrebu riešenia nedostatkov v štátnych príspevkoch a vyhlášky o programovom rozpočtovaní, ktorá podľa poisťovne neprispieva k stabilite sektora.
