Finančná správa kategoricky odmieta nepravdivé a zavádzajúce tvrdenia niektorých politikov a médií o nefungovaní systému eKasa. Systém podľa nej funguje, sadzby DPH sú v ňom plnohodnotne implementované, pokladničné doklady sa evidujú a generujú správne a dáta z eKasy sú užívateľom dostupné.
Finančná správa podľa jej hovorcu Daniela Súkupa do konca minulého roka poskytovala a naďalej poskytuje podnikateľom benefit, nad rámec zákona, vo forme reportov v eKasa zóne na portáli finančnej správy, aj s rozpisom sadzieb dane z pridanej hodnoty (DPH).
Zamestnanci majú posledné dni na požiadanie o ročné zúčtovanie, inak si budú musieť daňové priznanie podať sami
Od 1. januára tohto roku však funkcionalita rekapitulácie v reporte nie je dočasne dostupná, avšak podnikateľ si ju môže vykonať vo vlastnej réžii. To však podnikateľa neobmedzuje v tom, aby mohol podať správne daňové priznanie k DPH a preto mu ani nehrozia žiadne sankcie.
Finančná správa podľa Súkupa už v januári informovala verejnosť o znížení používateľského komfortu v tejto súvislosti a podnikateľom predstavila náhradný spôsob, ako si rekapituláciu môžu dopočítať. Okrem toho majú k dispozícií aj call centrum, ktoré je v prípade nejasností pripravené pomôcť.
