Týždeň výpredajových akcií známy ako Black Friday zaznamenal tento rok na Slovensku historicky najvyšší obrat v oblasti elektronického obchodovania. Podľa údajov spoločnosti Shoptet, ktorá poskytuje technické riešenia pre viac než 7 600 slovenských e-shopov, dosiahli zákazníci v tomto období nákupy v hodnote 18 miliónov eur. V porovnaní s minuloročnými 14,5 miliónmi ide o medziročný nárast takmer o štvrtinu.
Prudký nárast tržieb
S prudkým rastom tržieb rástol aj počet vybavených objednávok. Zatiaľ čo vlani e-shopy za Black Friday týždeň odbavili približne 170-tisíc zásielok, tento rok ich počet vzrástol na 200-tisíc. „Zákazníci objednávali viac ako v minulosti a priemerná výška zľavy sa pohybovala okolo 20 percent. Zákon zároveň ukladá povinnosť uvádzať najnižšiu cenu, za ktorú bol produkt predávaný v priebehu 30 dní pred akciou, čo ľuďom uľahčuje orientáciu v reálnych zľavách,“ uviedol marketingový riaditeľ spoločnosti Shoptet Ivo Mrena.
Black Friday na Slovensku láka najmä generáciu Z, skepticizmus stále pretrváva u starších zákaznikov
Zľavy netrvali len počas jedného týždňa. Viacero online obchodov ich spustilo už začiatkom novembra. Dôvody boli najmä logistické – snaha rozložiť nápor objednávok na dlhšie obdobie a zároveň predbehnúť konkurenciu. „Vidíme, že zákazníci si na zľavové kampane v tomto čase zvykli a často ich využívajú nielen na nákup darčekov, ale aj na bežné potreby. Mnohí cielene čakajú na túto časť roka, aby nakúpili výhodnejšie,“ doplnil Mrena.
Rekordný november
Z pohľadu predajov bol rekordný celý november. Tržby slovenských e-shopov počas tohto mesiaca prekročili hranicu 61,9 milióna eur, čo predstavuje 19-percentný nárast oproti rovnakému obdobiu minulého roka. Počet spracovaných objednávok sa vyšplhal takmer na 700-tisíc.
Black Friday už nie je zľavový sviatok, ale riziková hra. Experti varujú pred falošnými ponukami
Z hľadiska sortimentu dominoval tovar určený pre dom a záhradu. Druhú priečku obsadili kozmetické výrobky a parfumy a tretia najvyhľadávanejšia kategória zahŕňala oblečenie a módne doplnky.
Odborníci varujú pred rastom kyber podvodov počas výpredajov od Black Friday až po Vianoce
Najčastejšie využívaným spôsobom úhrady bola aj tento rok dobierka. Hneď za ňou nasledovala platba kartou prostredníctvom služby Shoptet Pay. Obe formy platby dominovali pri nákupoch do 100 eur. V prípade drahších objednávok či nákupov na firmu zákazníci častejšie volili bankový prevod alebo úhradu pri osobnom prevzatí.
V oblasti doručovania si prvenstvo udržala Packeta (Zásielkovňa), ktorá za e-shopy fungujúce na platforme Shoptet doručila viac než 250-tisíc zásielok. Nasledovali kuriérska služba GLS a Slovenská pošta.
