Poistenie domácnosti môže pomôcť pri rôznych nečakaných situáciách, od zabuchnutých dverí až po vytopenie bytu. Pani Lívia, ktorá si omylom zabuchla dvere od bytu, keď šla otvoriť poštárke, nemusela napokon zámočníka platiť zo svojho vrecka. Po predložení faktúry jej poistenie domácnosti preplatilo náklady.
„Naša klientka nám zaslala faktúru od zámočníka a keďže mala poistenie domácnosti, úhradu sme jej preplatili,“ povedala hovorkyňa Unionu Beáta Dupaľová Ksenzsighová s dôvetkom, že je dobré mať pri ruke kontakt na asistenčnú službu. Podobnú skúsenosť má aj Michal, ktorému počas cyklistiky prasklo koleso. Výnimočne ho previezli na 18-tonovom odťahovom vozidle, čo zabezpečila asistenčná služba.
Ďalší príklad sa týka pani, ktorej byt na štvrtom poschodí zasiahla voda prenikajúca cez strechu. „Chvíľu trvalo, kým sa nedorozumenie vysvetlilo, ale nakoniec sme zorganizovali výškové práce, aby sme jej pomohli,“ dodáva Petr David z Eurocross Assitance.
Únik vody
Ako hovorí vedúci oddelenia likvidácie v neživotnom poistení z poisťovne Wüstenrot Vladimír Jakúbek, v posledných rokoch vplyvom klimatických zmien vznikajú mnohé nepredvídateľné škody na nehnuteľnostiach, ktorých opravy sú v mnohých prípadoch naozaj finančne nákladné. Práve preto je dôležité venovať pozornosť poisteniu majetku, ktoré zabezpečí ochranu nášho domova.
Únik vody z vodovodných zariadení patrí medzi najčastejšie príčiny vzniku škôd v bytoch. „Svedčí o tom fakt, že až 50 percent poistných udalostí v byte sa týkalo práve tohto rizika. V rodinných domoch sa toto riziko vyskytlo v 14 percentách. Či už ide o prasknutú hadicu v kúpeľni, zle tesniacu práčku, či rozbité akvárium, výsledkom môže byť vytopená domácnosť a vysoké náklady na opravy. Našich klientov upozorňujeme, aby pri odchode z bytu alebo rodinného domu na dlhšiu dobu, uzatvorili hlavný prívod vody a predišli tak možným nepríjemnostiam,“ dodáva Jakúbek.
Krádeže bicyklov
Poistenie domácnosti kryje napríklad aj krádeže bicyklov a škody, ktoré cyklisti spôsobia iným. „Ak klient vlastní výnimočný a hodnotný model, odporúčame uviesť ho pri dojednávaní poistenia ako samostatný predmet,“ uviedol manažér poistenia majetku a zodpovednosti Uniqa Zdeněk Hruška.
Bicykel uskladnený doma, v pivnici či na balkóne je zahrnutý v štandardnom poistnom krytí domácnosti. Krádeže z bytov pokrývajú stopercentne, zatiaľ čo krádeže z priestorov mimo domu sú kryté do 20 % z poistnej sumy. Zdeněk Hruška varuje, že nedodržanie zmluvne stanovených parametrov zabezpečenia môže viesť k nevyplatenie plnej výšky poistného plnenia.
