Najväčšia zdravotná poisťovňa dala verejný prísľub, že nábor nových poistencov bude realizovať už len prostredníctvom zamestnancov vlastnej pobočkovej siete, aby tak predišla nekalým prepoisťovacím praktikám a šetrila verejné zdroje.
Viac ako 27-tisíc poistencov VšZP sa prostredníctvom elektronických formulárov podelilo o svoju zákaznícku skúsenosť, pričom hodnotili komunikáciu pracovníkov, čakanie na vybavenie svojej požiadavky, ale aj priestory či dostupnosť pobočiek.
Nové zmluvné podmienky podľa VšZP predstavujú vyváženú kombináciu všeobecných a individuálnych zmluvných úprav, a to tak v záujme pacienta ako aj poskytovateľov zdravotnej starostlivosti.
Podľa poslaneckého návrhu novely zákona by zdravotná poisťovňa mohla vymáhať svoje pohľadávky od dlžníkov priamo, bez toho, aby musela zapájať exekútorov.
Zdravotná poisťovňa Dôvera spochybňuje autora otvoreného listu, ktorý dočasne poverený minister zdravotníctva Vladimír Lengvarský adresoval zdravotným poisťovniam.
Ani snahy o sprísnenie legislatívy podľa dočasne povereného ministra zdravotníctva nepomohli zastaviť tieto praktiky jednotlivcov, ktorí sa obohacujú z prostriedkov verejného zdravotného poistenia na úkor pacientov.