Aktuálne sme na Slovensku vystavení nepriazni počasia, ktoré, podľa predpovedí, môže spôsobiť povodne a v ich dôsledku škody na majetku. Prinášame preto niekoľko odporúčaní na najbližšie dni, aby prípadné škody spôsobené extrémnymi zrážkami boli čo najmenšie. Ak už k poškodeniu majetku dôjde, pripájame aj rady ako postupovať pri nahlasovaní poistnej udalosti.
Čo urobiť na ochranu majetku:
- obmedzte pohyb v rizikových oblastiach, kde sa predpokladá výskyt povodne, záplavy a silného vetra
- odstráňte veci z pivníc alebo nižšie položených častí nehnuteľnosti, kde existuje riziko zaplavenia
- odstráňte z otvorených priestorov predmety, ktoré by mohol presunúť silný vietor
- motorové vozidlá parkujte na miestach, kde je čo najmenšie riziko zatopenia vozidla, a tiež pádu predmetov alebo stromov
- skontrolujte si platnosť poistenia domu/bytu, úhradu poistného
- zapíšte si kontakt na našu infolinku +421 2 5729 9999, aby ste čo najskôr mohli ohlásiť prípadné škody
Vznikla škoda – ako ju nahlásiť:
- nahláste škodovú udalosť – ideálne cez online formulár poisťovne, kde je možné nahrávať aj fotky alebo škodu oznámte telefonicky +421 2 5729 9999
- od poisťovne dostanete informáciu, či bude potrebná aj fyzická obhliadka škody likvidátorom poisťovne
- dodržujte pokyny poisťovne v súvislosti s odstraňovaním následkov škody odstraňovania následkov škody – ak je potrebné z bezpečnostných či hygienických dôvodov začať s odpratávaním poškodených alebo zničených vecí, urobte si vopred fotografie alebo videozáznam situácie
- čím skôr ohlásite a popíšete rozsah škody, a tiež doložíte fotky, tým skôr poisťovňa udalosť vyhodnotí/zlikviduje a môžete dostať náhradu škody (poistné plnenie)
„Všeobecne platí, že vznik akejkoľvek poistnej udalosti je potrebné bezodkladne oznámiť poisťovni, a tiež škodu riadne zdokumentovať, napríklad fotoaparátom v mobilnom telefóne. Je potrebné vykonať všetky dostupné opatrenia smerujúce k tomu, aby sa vzniknutá škoda na majetku nezväčšovala, avšak neodporúčame meniť stav majetku spôsobený poistnou udalosťou bez súhlasu poisťovne. To samozrejme neplatí v prípade, ak je z bezpečnostných, hygienických, ekologických alebo iných závažných dôvodov potrebné začať s opravami majetku skôr. V týchto prípadoch je ešte dôležitejšie, aby si klienti zabezpečili dostatočné dôkazy o rozsahu poškodenia, napr. vo forme fotografického alebo filmového záznamu. Škody na domoch, bytoch či záhradách kryje poistenie nehnuteľnosti a domácnosti, škody na vozidlách kryje havarijné poistenie,“ uviedla hovorkyňa poisťovne Kooperativa, Silvia Nosková Illášová.
Naši klienti môžu využiť aj praktické služby v prípade, že sa ich domov stane v dôsledku živlu neobývateľným. V rámci poistenia nehnuteľnosti a domácnosti majú nárok na krátkodobé náhradné ubytovanie, napríklad v hoteli, preplatenie upratovacích prác pre zaistenie dočasného užívania bytu, stráženie nezabezpečeného bytu proti vstupu cudzích osôb, odstránenie a odvoz sutiny z bytu či domu po poistnej udalosti alebo aj vyčistenie a vysušenie nehnuteľnosti po poistnej udalosti.
Informačný servis