Čínska online platforma AliExpress musí podľa Európskej komisie urobiť viac pre ochranu spotrebiteľov pred predajom nelegálnych produktov. Komisia v predbežnom zistení uviedla, že AliExpress porušuje povinnosti podľa zákona o digitálnych službách (DSA), čo môže viesť k vysokej pokute.
Komisia začala formálne vyšetrovanie v marci 2024 pre podozrenie z viacerých porušení DSA, najmä v oblasti šírenia nelegálneho tovaru a obsahu. „Komisia predbežne zistila, že AliExpress neplní povinnosť posudzovať a zmierňovať riziká spojené s nelegálnymi produktmi,“ uvádza sa vo vyhlásení.
Opakovane zverejňujú nelegálny obsah
AliExpress podľa zistení nedostatočne uplatňuje sankcie voči predajcom, ktorí opakovane zverejňujú nelegálny obsah, a má „systémové zlyhania“ v moderovaní, čo umožňuje manipuláciu zo strany nepoctivých predajcov. Rizikové hodnotenia platformy navyše podceňujú nebezpečenstvá spojené s nelegálnymi produktmi.
EÚ začala vyšetrovanie štyroch pornografických platforiem, predstavujú riziko pre deti
Tieto zistenia sú v rozpore s povinnosťami, ktoré DSA ukladá veľkým platformám s viac ako 45 miliónmi používateľov v EÚ. AliExpress má teraz právo na vyjadrenie a písomnú odpoveď. Ak sa porušenie potvrdí, hrozí platforme pokuta až do výšky 6 % globálneho obratu.
AliExpress sľubuje opatrenia
Komisia ocenila, že AliExpress už prijal niektoré právne záväzné opatrenia, napríklad zlepšenie detekcie nelegálnych produktov, vrátane liekov a pornografie, a posilnil transparentnosť reklamy, sledovanie predajcov či prístup výskumníkov k dátam.
