Záchranári sa boria s telefonátmi: zatajované informácie, vymyslené príznaky

Zavolať na linku 155, opísať príznaky mozgovej mŕtvice a Covid-19, pričom je to výmysel? Aj s tým sa dnes stretli záchranári.

„Až na adrese a po zložitom manažovaní, kam bude pacient prevezený, bolo zistené, že rodina si všetko vymyslela,“ opisuje hovorkyňa Operačného strediska záchrannej zdravotnej služby Alena Krčová.

„Prípad budeme riešiť s políciou,“ zdôraznila Krčová.

Zatajujú zahraničie

V piatok, taktiež v Nitrianskom kraji, zase rodina zatajila operátorovi linky 155 aj zasahujúcej posádke, že seniora navštívila vnučka z Rakúska. Posádka sa to dozvedela, až keď sa pacient pochválil priamo v sanitke.

Posádka tak musí zostať v karanténe, kým nebudú známe výsledky testov.

Množia sa prípady, kedy pacienti zatajujú cestovateľskú anamnézu, prípadne príznaky COVID-19, alebo porušia domácu karanténu. Dnes v Oščadnici musela sanitka na mobilný odber vzoriek čakať, lebo testovaná rodina s malými deťmi – nebola doma.

Netreba hneď volať na tiesňovú linku

Operátori všetkých krajských operačných stredísk pracujú v mimoriadnom režime. „V týchto dňoch máme enormný nárast volaní, v porovnaní s bežnou prevádzkou až trojnásobný,“ upozorňuje Krčová.

Dôvodom je nápor volajúcich, ktorí požadujú často všeobecné informácie o COVID-19. Zbytočne tak blokujú operátorov linky 155, prípadne majú neurgentné zdravotné ťažkosti, ktoré mohli riešiť so všeobecným lekárom.

„Vyzývame preto na zodpovednosť a na to, aby si nás ľudia nezamieňali s infolinkou a obracali sa na nás v prípade ohrozenia zdravia a života,“ uzavrela hovorkyňa.

Kam volať pre všeobecné informácie