V oblasti retailu sa VÚB zameria aj na poskytovanie niektorých nových služieb s pridanou hodnotou pre zákazníka i pre banku.
VÚB banka sa v roku 2019 sústredí na zlepšovanie svojich obchodných činností. Urobí tak aj prostredníctvom inovácií a zavádzania nových produktov, ktoré spĺňajú nové potreby klientov. „Po zlúčení Consumer Finance Holding s VÚB bankou sa budeme zameriavať aj na posilňovanie potenciálnych synergií s Consumer Finance Holding ako lídra na nebankovom trhu a skupiny VÚB,“ povedal Dominik Miša z komunikačného oddelenia VÚB banky.
V oblasti retailu sa VÚB zameria hlavne na získavanie nových zákazníkov a aktiváciu zákazníkov, zvyšovanie penetrácie produktov a poskytovanie niektorých nových služieb s pridanou hodnotou pre zákazníka i pre banku. „Chceme to dosiahnuť zlepšovaním modelu retailových služieb. Ide o úspornejší a jednoduchší kontakt s klientom, napríklad v podobe poskytovania služieb bez papierov či digitálneho podpisu, s uprednostňovaním samoobslužných služieb cez digitálne kanály alebo kontaktné centrum,“ pokračoval Dominik Miša.
Cieľom je aj zvyšovať produktivitu distribučnej siete
V oblasti firemného bankovníctva si chce VÚB udržať svoju pozíciu na trhu a zamerať sa na ďalšie služby v rámci regionálnych bankových a pokladničných služieb pri globálnych transakciách. Okrem zamerania na prevádzkovú efektívnosť, zvyšovanie produktivity distribučnej siete a alokácie zdrojov tam, kde vytvárajú hodnotu, sa VÚB sústredí aj na relevantné príležitosti v oblasti projektového a realitného financovania na trhu pri primeranom riziku a návratnosti. Pri získavaní nových klientov bude užšie spolupracovať s materskou spoločnosťou Intesa Sanpaolo.
Všeobecná úverová banka vznikla 1. januára 1990 vyčlenením komerčných aktivít pre firemných klientov na území SR zo Štátnej banky československej ako štátny peňažný ústav. V roku 1992 sa pretransformovala na akciovú spoločnosť patriacu pod Fond národného majetku SR. Koncom roku 2001 získala väčšinový podiel vo VÚB talianska banková skupina IntesaBci, v súčasnosti Intesa Sanpaolo.
