Poštová banka mení logo, produktové portfólio rozšíri aj o hypotéky

Banka plánuje osloviť nové cieľové skupiny klientov, zameria sa na výrazný organický rast.

Poštová banka sa rozhodla zmeniť imidž a zároveň prinesie nové produkty ako napríklad úvery na bývanie. Ako na utorkovej tlačovej konferencii povedal generálny riaditeľ Poštovej banky Andrej Zaťko, mení sa trh, na ktorom banka pôsobí a menia sa aj klienti. “Cítime, že sa musíme niekam posunúť,“ skonštatoval Zaťko. Cieľom je do roku 2020 zdvojnásobiť počet aktívnych klientov. Banka plánuje podľa Zaťka výrazný organický rast a pozerá sa aj po možných akvizíciách a spoluprácach.

Podľa Zaťka je slovenský bankový trh extrémne saturovaný. Na Slovensku pôsobí podľa neho päť veľkých bánk, ktoré vlastnia väčšinu trhu. Zároveň banky musia fungovať v tvrdej a striktnej regulácii. K tomu klienti vedia, že môžu prejsť z banky do banky kedykoľvek. Taktiež banky musia fungovať v prostredí extrémne nízkych úrokových sadzieb. “Preto vzniká veľká trhová konkurencia, najmä v oblasti hypoték. A preto sme sa rozhodli, že je čas na zmenu, aby sme boli konkurencieschopní,“ pokračoval Zaťko.
Rozšírenie do regiónov a otváranie pobočiek
Banka chce rozšíriť segment klientov, ktorý plánuje obslúžiť. Poštová banka bola doteraz dominantná v slabších regiónoch. „Musíme ísť aj do stredne veľkých miest,“ uviedol Zaťko. S tým podľa neho súvisí rozširovanie pobočkovej siete. Najbližších desať rokov bude pre banku vlastná sieť veľmi zásadná, chce ju rozšíriť na zhruba 60 až 65 pobočiek po celom Slovensku.

Banka zjednodušila viacero produktov na pobočkách Slovenskej pošty. “Zložitejšie produkty chceme poskytovať priamo vo vlastnej pobočkovej sieti,“ pokračoval Zaťko. Doplnil však, že spoluprácu so Slovenskou poštou banka nechce oslabiť, zmluvu majú na ďalších zhruba desať rokov. Ďalšou zmenou je cieľová skupina. „Poštová banka bola vždy označovaná ako stará dáma bankového trhu. Chceme sa začať orientovať aj na strednú generáciu, mladších ľudí a rodiny,“ skonštatoval Zaťko.
Postupné zavádzanie nových produktov
Produkty bude banka zavádzať postupne. Prioritné sú pre ňu úvery na bývanie, ktoré chce zaviesť ešte v tomto roku. “Máme produkt už nachystaný, čakáme na správnu príležitosť,“ pokračoval Zaťko. Úrokové sadzby už našli podľa neho svoje dno a v krátkom čase príde aj Poštová banka s týmto typom úveru. Novinky plánuje aj v oblasti bezúčelových úverov, neskôr má v pláne na trh priniesť aj kreditné karty. Posilniť chce aj oblasť korporátnej klientely s poskytovaním úverov pre podnikateľov.

Vo februári banka prinesie svojim klientom aj mobilnú aplikáciu, ktorú doteraz nemala. Pre mnohých Slovákov je totiž už neoddeliteľnou súčasťou ich kontaktu s bankou. “Z našich štatistík vyplýva, že len jeden zo štyroch ľudí nepoužíva a ani neuvažuje nad využitím bankovej mobilnej aplikácie. Ostatní s ňou už bežne platia. Preto, ak sme chceli byť bankou užitočnou pre všetkých, museli sme vyvinúť našu aplikáciu,“ povedal Zaťko.
Zmena loga
Najviditeľnejšou zmenou je nové oranžové logo banky. Kruh v tieňovanej oranžovej farbe vymenil doterajší dlho používaný žlto-modrý štvorec s poštárskou trúbkou. Avšak súčasťou loga na poštách zostane modrá trúbka, ktorá sa ale na pobočkách a v marketingových materiáloch objavovať nebude.

Banka je stredobodom kruhu, v ktorom má rovnako blízko ku každému klientovi. “Čo sa týka farebnosti, nie sme viazaní žiadnymi manuálmi zo zahraničia. Sami zamestnanci si mohli vybrať farbu a vybrali,“ povedal generálny riaditeľ Poštovej banky.

Exteriér a interiér existujúcich 45 bankových pobočiek sa zmení v januári. Päť nových pobočiek otvorí banka tento rok v kompletnom redizajne. Postupne prejdú rebrandingom aj akvizičné pracoviská na poštách a bankomaty, rovnako ako aj dcérske spoločnosti Poštovej banky.