BRATISLAVA 1. júna (WEBNOVINY) – Poistenci zdravotnej poisťovne Dôvera boli vlani viac nespokojní s absolvovanou hospitalizáciou ako v roku 2012.
Ako informoval generálny riaditeľ Dôvery Martin Kultan, pacienti, ktorí sa zapojili do pravidelného prieskumu spokojnosti s nemocnicami, udelili za minulý rok nemocniciam za služby a zdravotnú starostlivosť priemernú známku 1,7.
Rok predtým skončili nemocnice s mierne lepším hodnotením, keď dostali od pacientov priemernú známku 1,6. Do prieskumu, v ktorom najlepšou známkou je 1 a najhoršou 5, sa dotazníkovou formou zapojilo 3,5 tisíca pacientov.
V nemocniciach je najhoršia strava
Podľa šéfa Dôvery hodnotia pacienti v nemocniciach najhoršie stravu. Druhé najhoršie hodnotenie sa vzťahuje na ubytovanie a až potom nasleduje samotná liečba. Najlepšie pacienti o hospitalizácii hodnotia starostlivosť personálu.
Vlani pritom poistenci mierne lepšie hodnotili prístup lekárov ako zdravotných sestier. Kritickejší boli k nemocniciam mladší poistenci. Najhoršie známky totiž udeľovali poistenci vo veku 18 až 37 rokov.
Najlepšie hodnotenou fakultnou nemocnicou sa za minulý rok stala Ústredná nemocnica SNP v Ružomberku. Nasledovala Detská fakultná nemocnica v Košiciach a Univerzitná nemocnica v Martine. Naopak, najhoršie hodnotenými fakultnými nemocnicami boli Univerzitná nemocnica v Bratislave, Fakultná nemocnica s poliklinikou v Žiline a Fakultná nemocnica v Nitre.
Najlepšia všeobecná nemocnica sa nachádza v Bratislave
Spomedzi všeobecných nemocníc najviac u pacientov uspela Nemocnica Svätého Michala v Bratislave, po nej Ľubovnianska nemocnica v Starej Ľubovni a Hornooravská nemocnica s poliklinikou v Trstenej.
Najhoršie pacienti v tejto kategórii ohodnotili nemocnicu v Snine, nemocnicu vo Zvolene a nemocnice a polikliniky v Rimavskej Sobote.
V kategórii špecializovaných zdravotníckych zariadení najlepšie vysvedčenie od pacientov dostali Národný ústav srdcovocievnych chorôb – Detské kardiocentrum v Bratislave, Národný onkologický ústav v Bratislave a Východoslovenský onkologický ústav v Košiciach.
Najhoršie hodnotenými boli v tejto kategórii Psychiatrická nemocnica Philippa Pinela v Pezinku, Národný ústav reumatických chorôb v Piešťanoch a Národný ústav tuberkulózy, pľúcnych chorôb a hrudníkovej chirurgie vo Vyšných Hágoch.
NAJLEPŠIE
1. Ústredná nemocnica SNP v Ružomberku.
2. Detská fakultná nemocnica v Košiciach
3. Univerzitná nemocnica v Martine
NAJHORŠIE
1. Univerzitná nemocnica v Bratislave
2. Fakultná nemocnica s poliklinikou v Žiline
3. Fakultná nemocnica v Nitre
NAJLEPŠIE
1. Mammacentrum sv. Agáty ProCare v Banskej Bystrici
2. ORL Humenné
3. Vysokošpecializovaný ústav pre pľúcne choroby Nová Polianka
NAJHORŠIE
1. Nemocnica s poliklinikou v Ilave
2. Letecká vojenská nemocnica v Košiciach
3. Vysokošpecializovaný odborný ústav geriatrický sv. Lukáša v Košiciach
NAJLEPŠIE
1. Národný ústav srdcovocievnych chorôb – Detské kardiocentrum v Bratislave
2. Národný onkologický ústav v Bratislave
3. Východoslovenský onkologický ústav v Košiciach
NAJHORŠIE
1. Psychiatrická nemocnica Philippa Pinela v Pezinku
2. Národný ústav reumatických chorôb v Piešťanoch
3. Národný ústav tuberkulózy, pľúcnych chorôb a hrudníkovej chirurgie vo Vyšných Hágoch
NAJLEPŠIE
1. Nemocnica Svätého Michala v Bratislave
2. Ľubovnianska nemocnica v Starej Ľubovni
3. Hornooravská nemocnica s poliklinikou v Trstenej
NAJHORŠIE
1. Nemocnica v Snine
2. Nemocnica vo Zvolene
3. Nemocnica a poliklinika v Rimavskej Sobote
