Britská letecká spoločnosť British Airways v sobotu zrušila desiatky letov z letiska Heathrow. Rieši totiž technické problémy, ktoré narušili systémy rezervácií a vybavovania cestujúcich pred odletmi.
Prepravca zrušil všetky lety na krátke trasy naplánované dopoludnia. Firma British Airways zároveň uviedla, že pravdepodobne budú meškať aj diaľkové lety a v priebehu dňa sú pravdepodobné ďalšie narušenia dopravy z letísk Heathrow, Gatwick a z letiska London City.
Spoločnosť svojim klientom odporučila, aby pred cestou na letiská na jej webovej stránke skontrolovali najnovšie informácie o odletoch. Dôvodom technických ťažkostí podľa British Airways nie je kybernetický útok ale problémy hardvéru.
V posledných rokoch firma British Airways mala problémy so systémami vybavovania cestujúcich niekoľkokrát. Paul Charles, šéf poradenskej spoločnosti The PC Agency povedal, že „pokračujúce technické ťažkosti nenapĺňajú zákazníkov veľkou dôverou„. „British Airways musí byť transparentná v tom, čo spôsobuje tieto problémy a ako skoro sa odstránia,“ dodal.
