Na Slovensku aktuálne nepôsobí žiadny nezávislý virtuálny operátor, ktorý by nepatril do niektorej z ekonomických skupín existujúcich mobilných operátorov.
Referenti Kontaktného centra ZSSK sú k dispozícii nepretržite 24 hodín denne, 7 dní v týždni prostredníctvom telefónnej linky, e-mailu či online chatu.