Ak ste v posledných dňoch dostali správu od Slovenskej sporiteľne s výzvou na aktualizáciu osobných údajov, nemusíte panikáriť. Nejde o phishingový útok ani žiadny podvod – banka túto povinnosť plní na základe zákona. Aktualizácia údajov je súčasťou boja proti praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu.
Prečo sa to deje?
Slovenská sporiteľňa sa odvoláva na zákon č. 297/2008 Z. z. – známy ako AML zákon (Anti-Money Laundering). Ten prikazuje bankám dôkladne poznať svojich klientov (tzv. KYC – Know Your Customer) a pravidelne aktualizovať údaje, ktoré im poskytli.
Aj keď vám na prvý pohľad môže pripadať podozrivé, že vám banka píše správu alebo pošle push notifikáciu, ide o bežný a zákonom stanovený proces, ktorým si banky plnia svoje legislatívne povinnosti.
Presun účtu z jednej banky do druhej bude jednoduchší. Po novom to vybavíte aj online, bez návštevy pobočky
Čo musíte urobiť?
Ak ste dostali výzvu na aktualizáciu údajov, vyplňte KYC formulár – priamo cez:
George na webe: kliknite na ozubené koliesko (Nastavenia) → „O vás“
George aplikáciu: ikonka panáčika → „Vaše klientske údaje“
Business24 (firemní klienti): hlavná stránka → Nastavenia → Povinné údaje o firme
Ak sa vo vašich údajoch nič nezmenilo, stačí len potvrdiť tlačidlo „Predĺžiť“ a máte hotovo.
Čo sa stane, ak to neurobíte?
Bez aktualizovaných údajov banka nemôže poskytovať všetky služby. Napríklad vám môže byť dočasne obmedzený prístup do internetbankingu George alebo iné funkcionality.
Podobnú výzvu z času na čas posielajú všetky banky. Každá inštitúcia má povinnosť dodržiavať AML zákon a periodicky preverovať identitu a finančné správanie svojich klientov. Ak by to nerobili, riskujú pokuty, reputačné škody a porušenie zákona.
Ako rozoznať skutočnú výzvu od podvodu?
Skontrolujte, či správa prichádza z oficiálneho čísla alebo e-mailu banky.
Nikdy nezadávajte údaje mimo oficiálneho rozhrania George alebo pobočky.
Ak máte pochybnosti, overte si informácie priamo v banke alebo na jej oficiálnej webstránke.
Záver: Nie je sa čoho báť
Znie to možno nepríjemne, ale vyplnenie formulára vám zaberie pár minút a zároveň tým pomáhate udržať bankový systém bezpečný. Banky takéto aktualizácie nerobia svojvoľne, ale preto, že im to prikazuje zákon.
