Neznáme osoby majú zákazníkov VSD informovať o neoprávnenom odbere elektriny a následne od nich požadovať okamžitú úhradu škôd pod hrozbou odpojenia.
Na energetickom trhu sa znova objavili podvodníci. Ako informovala spoločnosť Východoslovenská distribučná (VSD), na základe informácií od odberateľov zaznamenali zavádzajúce telefonáty neznámej osoby alebo osôb. „Tie im majú tvrdiť, že ich kontaktujú v mene našej spoločnosti a majú ich informovať o údajnom zistenom neoprávnenom odbere elektriny. Následne majú požadovať okamžitú úhradu škôd pod hrozbou odpojenia,“ uviedla špecialistka komunikácie VSD Andrea Forbergerová.
Podľa východoslovenských energetikov tieto neznáme osoby zneužívajú možnú podobnosť s reálnou situáciou, ktorá môže nastať pri skutočnom zistení neoprávneného odberu. „Upozorňujeme zákazníkov, aby pri podozrivom telefonáte, v ktorom požaduje volajúci okamžitú úhradu v hotovosti alebo na neznáme číslo účtu, bez akéhokoľvek legitímneho písomného zdokladovania zisteného neoprávneného odberu a vyčíslenej škody, si správnosť informácií radšej preverili na našej zákazníckej linke,“ zdôraznila Forbergerová.
V prípade, že VSD ako prevádzkovateľ distribučnej sústavy skutočne zistí neoprávnený odber, takéto informácie podľa Forbergerovej komunikuje telefonicky v čase zistenia neoprávneného odberu, kedy sa zamestnanec VSD nachádza priamo na odbernom mieste. „Zamestnanec VSD sa na odbernom mieste preukazuje zamestnaneckým preukazom. VSD počas kontroly zameranej na neoprávnený odber jednak požaduje prítomnosť zákazníka, ktorého sa takáto kontrola týka, alebo aspoň prítomnosť ním poverenej osoby. VSD takisto vyhotovuje písomný záznam o zistení a výsledkoch, ktoré spolu s vyčíslením škody spôsobenej neoprávneným odberom vznikli a odosiela ich zákazníkovi poštou,“ konštatovala Forbergerová s tým, že VSD neprijíma, ani nepožaduje úhradu dlžnej čiastky v hotovosti.
