Refinancovanie začalo pred rokmi. Jedným z prvých hráčov v tomto smere boli nebankové spoločnosti, ktoré sa snažili vyplatiť drahšie pôžičky iných nebankových spoločností.
Odstúpenie od kontraktu nemá podľa banky žiadny vplyv na klientov na Slovensku a v Českej republike. Na oboch trhoch banka pokračuje v poskytovaní služieb a produktov.