K problémom spoločnosti podľa agentúry AP prispeli spomalenie ekonomiky i pochmúrny výhľad pre online reklamu, ktorá bola dosiaľ najväčším zdrojom jej príjmov.
Schválenie akvizície je podmienené splnením záväzkov firmy Meta, že neznevýhodní firmy, ktoré sú pre Kustomer konkurentmi pri poskytovaní CRM softvéru.
Sociálne médiá ako YouTube, TikTok a Meta, ktorá vlastní Facebook a Instagram, sa zaviazali, že na svojich platformách v rámci EÚ odstránia RT a Sputnik.
Streamovacia spoločnosť Netflix zase vzhľadom na situáciu informovala, že nesplní nové pravidlá v Rusku, ktoré jej nakazujú poskytovať štátom podporované kanály.