Národná banka Slovenska (NBS) upozorňuje na aktivity spoločnosti Grandefex. Banka podľa jej vyjadrení túto firmu nedohliada a finančné prostriedky investované do jej aktivít nepodliehajú ochrane investícií podľa zákonov Slovenska. Zároveň ju neeviduje ani ako poskytovateľa finančných a investičných služieb na základe jednotného európskeho povolenia. To znamená, že ani tretie strany nemôžu predávať služby tejto spoločnosti na území Slovenska. Upozornenie na túto spoločnosť dokonca vydal aj anglický orgán dohľadu Financial Conduct Authority.
Národná banka Slovenska dlhodobo upozorňuje klientov na finančnom trhu, aby si dôkladne zvážili, s ktorým subjektom vstúpia do zmluvného vzťahu. Oprávnenie na podnikanie jednotlivých subjektov si môžu spotrebitelia preveriť na internetovej stránke NBS. Národná banka Slovenska tiež odporúča spotrebiteľom dôkladne zvážiť všetky riziká, ktoré súvisia s investovaním, a to vzhľadom na množstvo podvodných e-mailov, prípadne telefonátov. Potenciálni klienti by mali brať aj ohľad na vlastné finančné možnosti, investičné preferencie a schopnosť zvládať prípadné straty.
