Operátori poskytujú odporúčania napríklad pri horúčkach, miernych úrazoch, zhoršených príznakoch chronických ochorení alebo iných ťažkostiach, ktoré nevyžadujú okamžitú lekársku pomoc.
Župa zriadila na hraničných priechodoch Vyšné Nemecké a Veľké Slemence kontaktné body, dobrovoľníci z Dobrovoľníckeho centra Košického kraja sú v nich k dispozícii 24 hodín denne.
Napriek tomu, že očkovanie predstavuje pre seniorov tú najlepšiu možnosť, ako sa pred koronavírusom ochrániť, štát sa v snahe o záchranu starších ročníkov snažia suplovať rôzne mimovládne organizácie.