Maloobchod sa mení, budú sa zatvárať predajne

Takmer šesť z desiatich predstaviteľov maloobchodu sa domnieva, že kamenné obchody sa do roku 2020 výrazne zmenia. Najvyššou prioritou pre takmer polovicu maloobchodných spoločností je pochopenie potrieb zákazníka. Ich manažment však priznáva, že má pred sebou veľa práce. Nové produkty, ktoré významne prispievajú k obratom firiem dnes vznikajú najmä na základe zozbieraných zákazníckych dát. Tieto zistenia vyplynuli z globálneho spotrebiteľského prieskumu Top of Mind 2018.
Mazanikova_ivana_kpmg.jpg

Polovicu poistných udalostí riešia klienti AXA online, likvidácia je o polovicu rýchlejšia.

Poisťovňa AXA ako jedna z prvých poisťovní na Slovensku a v Českej republike umožnila svojim klientom riešiť poistné udalosti v životnom poistení online. Klienti túto inováciu využívajú stále viac. Na Slovensku sa totiž od začiatku roka vyriešilo online 47 % poistných udalostí v životnom poistení, v Českej republike to bolo 52 %. Vďaka inovatívnej forme komunikácie sa doba likvidácie poistných udalostí v životnom poistení skrátila o polovicu.
Axa inforgrafika online sk.jpg