BRATISLAVA 18. októbra (WEBNOVINY) – Praktiky obchodníkov, ktorí vytvárajú falošný dojem, že spotrebiteľ niečo vyhral, no získanie samotnej výhry mu spôsobí ďalšie náklady, sú zakázané. Vyplýva to z verdiktu Súdneho dvora Európskej únie v Luxemburgu.
Podľa súdneho dvora právo EÚ zakazuje agresívne praktiky, ktorými sa vytvára falošný dojem, že spotrebiteľ už vyhral cenu, ak sa žiadosť o informáciu o akú cenu ide alebo jej nadobudnutie podmieňuje uhradením hotovosti alebo spôsobením si určitých nákladov.
Tieto praktiky sú zakázané aj v prípade, ak by boli náklady spotrebiteľa zanedbateľné s ohľadom na hodnotu ceny. Dokonca aj vtedy, ak obchodník z nich nemá žiadny prospech. Takéto praktiky sa zakazujú aj v prípade, ak má spotrebiteľ viac možností ako cenu získať a jedna z nich je bezplatná.
Cieľom práva Európskej únie je chrániť ekonomické záujmy spotrebiteľov tým, že zakáže nekalé obchodné praktiky spoločností. V spore, ktorý sa týka najmä praktík obchodníkov, stojí proti sebe päť britských spoločností špecializujúcich sa na distribúciu reklamných zásielok a Office of Fair Trading (Orgán pre hospodársku súťaž) v Spojenom kráľovstve.
Obchodníci zasielali listy, stieracie karty alebo vkladali materiály do novín a časopisov, v ktorých oznamovali spotrebiteľovi, že vyhral cenu. Ľudia mali potom viacero možností, ako zistiť o akú výhru ide. Mali zatelefonovať na osobitne spoplatnené číslo, poslať SMS správu či získať informáciu bežnou poštou. Spotrebiteľ sa dozvedel cenu za minútu hovoru a maximálnu dĺžku hovoru, ale nevedel, že spoločnosť, ktorá mu zaslala reklamu, dostala určitú časť z ceny hovoru.
V niektorých reklamách napríklad ponúkali výletné plavby po Stredozemnom mori. Aby spotrebiteľ cenu získal, musel sa dať poistiť, zaplatiť príplatok za kabínu s jednou alebo dvoma posteľami, znášať náklady na stravu a prístavné poplatky. Dva páry tak plavba stála 399 libier na osobu.