Európska únia v pondelok obvinila čínsko-americkú online nákupnú platformu Temu z porušovania digitálnych pravidiel EÚ, keďže podľa Komisie „riadne“ nevyhodnocuje riziká spojené s predajom nelegálnych produktov. Regulátori EÚ sa domnievajú, že Temu nerobí dostatočné kroky na ochranu európskych spotrebiteľov pred nebezpečnými výrobkami a nedostatočne zmierňuje riziká pre používateľov.
„Dôkazy ukázali, že existuje vysoké riziko, že spotrebitelia v EÚ natrafia na tejto platforme na nelegálne produkty,“ uviedla Európska komisia vo svojom predbežnom zistení. Komisia poukázala na výsledky testov, podľa ktorých je „veľmi pravdepodobné, že zákazníci nájdu medzi ponukou nevyhovujúce produkty, ako sú detské hračky či malá elektronika“.
AliExpress čelí v EÚ hrozbe pokuty za porušenie pravidiel o nelegálnych produktoch
Temu, ktorá vstúpila na európsky trh v roku 2023, je v EÚ mimoriadne populárna a mesačne ju využíva v priemere 93,7 milióna aktívnych používateľov. Komisia však kritizuje, že hodnotenie rizík z októbra 2024 bolo „nepresné a opieralo sa o všeobecné informácie z odvetvia, nie o konkrétne údaje z vlastného trhu“.
Platforma je vyšetrovaná v rámci zákona o digitálnych službách (DSA), ktorý núti najväčšie technologické firmy na svete lepšie chrániť európskych spotrebiteľov a efektívnejšie kontrolovať obsah. Temu bude mať možnosť reagovať na zistenia Komisie a brániť sa, pričom vyšetrovanie nemá stanovený časový limit. Ak sa porušenie potvrdí, EÚ môže platforme udeliť pokutu až do výšky šiestich percent z celosvetového ročného obratu a nariadiť nápravné opatrenia.
Okno do sveta: Sociálne siete by mali platiť Európe za nepriame škody, ktoré nám spôsobujú - ROZHOVOR
Vyšetrovanie sa týka aj ďalších možných porušení, vrátane používania návykových dizajnových prvkov, ktoré môžu poškodzovať fyzické a duševné zdravie používateľov, a spôsobu, akým Temu odporúča obsah a produkty. DSA je súčasťou sprísnených právnych nástrojov EÚ na reguláciu veľkých technologických platforiem, hoci čelí kritike zo strany USA.
EÚ zároveň pripravuje opatrenia na obmedzenie prílevu lacných balíkov z krajín mimo Únie, pričom diskutuje o zavedení paušálneho poplatku dve eurá za každý balík. Len vlani prišlo do EÚ dovedna 4,6 miliardy takýchto zásielok, pričom 91 percent z nich pochádzalo z Číny a ich počet má ďalej rásť.
