Zákazníkov sa podarilo z nákupného domu dostať načas von. Horieť začala najskôr strecha budovy, z nej sa požiar rozšíril po všetkých piatich poschodiach.
Po príjazde na miesto zásahu hasiči zistili, že ide o požiar viac ako desať ohnísk pri trati medzi obcami Ivanka pri Dunaji, Bernolákovo, Veľký Biel a Senec.