Keďže Slovenská pošta doručuje denne tisíce zásielok a jej zamestnanci prichádzajú do kontaktu s miliónmi obyvateľov, ďalej platia bezpečnostné opatrenia, a to v závislosti od regionálnej situácie.
Pre zvyšujúci sa počet nakazených koronavírusom sa rozhodla Slovenská pošta koordinovať pohyb medzinárodnej pošty podľa situácie v krajinách celého sveta.
Žene chýbalo povolenie, ktoré mal dovozca tohto druhu tovaru predložiť v rámci prísnych opatrení zabraňujúcich obchodu s ohrozenými druhmi živočíchov a rastlín.
Najčastejšie zákazníci reklamovali nedodanie zásielky, čo z celkového počtu podaní bolo 30 %. Najmenej reklamácií podali ľudia za nevyplatenie dobierkovej sumy.