Vyplnenú žiadosť potvrdenú materskou školou a zamestnávateľom musí poistenec doručiť príslušnej pobočke Sociálnej poisťovne podľa sídla zamestnávateľa.
Nárok na ošetrovné môže vzniknúť aj v prípade uzavretia školy, predškolského zariadenia či zariadenia sociálnych služieb z dôvodu karanténnych opatrení.