Na miesto nehody odišli záchranári z oblastného strediska Vysoké Tatry, v hmle a zlom počasí lokalizovali horolezcov najmä za pomoci zvukovej signalizácie.
Maďarských turistov zastihla tma na rázcestí Biskupské chyžky nad tiesňavou Veľký Kyseľ v Slovenskom raji. Záchranári päťčlennú skupinu transportovali terénnym vozidlom na Hrabušickú pílu.