Medzi sporné praktiky patrí najmä nátlak na zákazníkov na rýchle uzatváranie rezervácií podsúvaním informácií, že lety sú takmer vypredané, ako aj ponúkanie balíkov služieb bez jasného uvedenia ceny jednotlivých položiek.
Oznámil to v utorok výkonný riaditeľ spoločnosti Michael O’Leary, ktorý pri tejto príležitosti navštívil Bratislavu a pripomenul si 20. výročie pôsobenia Ryanairu na Slovensku.