Napriek tomu, že Európsky preukaz zdravotného poistenia je bezplatný, samotné spoliehanie sa na jeho krytie môže cestujúcich počas dovolenky vyjsť poriadne draho. Každá európska krajina má totiž vlastný zdravotnícky systém a s tým spojené pravidlá, ktoré sa môžu výrazne líšiť. Dovolenkári preto môžu zostať nepríjemne zaskočení doplatkami za poskytnutú starostlivosť.
Európsky preukaz je platný výlučne v štátnych zdravotníckych zariadeniach členských krajín EÚ, ako aj v Nórsku, Lichtenštajnsku, na Islande a vo Švajčiarsku. V populárnych dovolenkových destináciách mimo tohto zoznamu, ako napríklad v Turecku či Egypte, je tento preukaz prakticky nepoužiteľný.
V Turecku či Egypte nepochodíte
„Tento preukaz platí len v štátnych zdravotníckych zariadeniach a len v Európe. V obľúbených dovolenkových destináciách ako je Turecko alebo Egypt je teda Slovákom úplne na nič. Klientom, ktorí cestujú s deťmi, odporúčame, aby si pred cestou zistili, či už v cestovnej kancelárii alebo aktívnym vyhľadávaním cez internet, kde nájdu v mieste pobytu najbližšiu lekársku pomoc,“ uviedla hovorkyňa zdravotnej poisťovne UnionBeáta Dupaľová Ksenzsighová.
Dámske dovolenky dobýjajú leto! Čo každá druhá Slovenka vyhľadáva?
Mnohé turistické rezorty majú v blízkosti len súkromné ambulancie a kliniky, pričom štátna nemocnica býva často vzdialená desiatky kilometrov. Navyše, EPZP nepokrýva náklady na prevoz pacienta späť do vlasti ani repatriáciu v prípade úmrtia, čo predstavuje mimoriadne nákladné situácie.
„U nás v poisťovni sme riešili prípad, kedy vodič stratil kontrolu nad autom a v plnej rýchlosti narazil do terasy kaviarne na ostrove Fuerteventura, kde sedela aj naša klientka. Viacerým ľuďom spôsobil veľmi vážne zranenia. Keďže na tomto ostrove nebola vhodná nemocnica, pani zo Slovenska musela byť prevezená vrtuľníkom na vedľajší ostrov – Gran Canaria, kde bola operovaná. Keď už bola schopná prevozu, vrátila sa naspäť na Slovensko a celková suma len za tieto prevozy bola viac ako 43 000 eur, čo je suma, ktorá môže doslova finančne zruinovať rodinu,“ upozornila Dupaľová Ksenzsighová.
Krytie je neporovnateľne vyššie
EPZP síce garantuje prístup k nevyhnutnej zdravotnej starostlivosti za rovnakých podmienok ako pre domácich poistencov, to však v praxi znamená aj povinnosť zaplatiť spoluúčasť, ak je v danej krajine bežná. Takéto náklady môžu vzniknúť napríklad v Grécku, Taliansku alebo Francúzsku, či už v rámci samotného ošetrenia alebo pri výdaji liekov. Union zdravotná poisťovňa zároveň pripomína, že v prípade doplatkov v zahraničí je po návrate potrebné kontaktovať svoju zdravotnú poisťovňu.
Zdravotné ťažkosti, storno zájazdu či problémy s batožinou. Čo najviac kazí Slovákom dovolenku?
„Po každej letnej sezóne dostávame desiatky žiadostí o preplatenie úhrady za poskytnutú zdravotnú starostlivosť v zahraničí. Žiaľ, niektoré nemôžeme refundovať v plnej výške, práve pre rozdielnosť systémov v jednotlivých krajinách. Všetky dôležité informácie nájdu naši klienti na webstránke, kde je aj orientačný prehľad možných doplatkov podľa krajín EÚ, publikovaný Úradom pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou. Iný postup sa však volí pri plánovanej zdravotnej starostlivosti, tu upozorňujeme, že v niektorých prípadoch je potrebný predošlý súhlas zdravotnej poisťovne,“ vysvetlila revízna lekárka Union zdravotnej poisťovne Ingrid Dúbravová.
Union preto pred letom odporúča cestovateľom, aby si okrem lekárničky zabalili aj cestovné poistenie. „Krátkodobé cestovné poistenie stojí dovolenkára na dva týždne v rámci Európy v rozsahu poistenia základných rizík približne 30 eur. S doplatkom v takejto výške sa môžete stretnúť v niektorých krajinách EÚ, ak by ste sa nechali ošetriť vďaka „európskej kartičke“. Krytie pri cestovnom poistení je však neporovnateľne vyššie, klienti majú navyše k dispozícii asistenčné služby. Je neoceniteľné, ak vám má kto v ťažkej situácii poradiť, ako v prípade choroby postupovať,“ priblížil riaditeľ sekcie komerčného poistenia v UnioneTomáš Kalivoda.
Európsky preukaz zdravotného poistenia platí výlučne v krajinách EÚ, Nórsku, Lichtenštajnsku, na Islande a vo Švajčiarsku. Pokrýva iba zdravotnú starostlivosť vo verejných zdravotníckych zariadeniach a to len podľa miestnych pravidiel, ktoré môžu zahŕňať spoluúčasť či doplatky za lieky. Nezahŕňa náklady na prevoz späť na Slovensko ani repatriáciu telesných pozostatkov a neposkytuje asistenčnú pomoc.
Naopak, komerčné cestovné poistenie platí na celom svete v závislosti od zvolenej oblasti poistenia. Zabezpečuje krytie aj v súkromných zariadeniach, pokrýva všetky náklady na liečbu vrátane hospitalizácie, liekov a prepravy domov. Súčasťou poistenia je aj nepretržitá asistenčná služba, ktorá pomáha v prípade nečakaných udalostí. Úhrada nákladov môže prebehnúť priamo medzi poisťovňou a poskytovateľom zdravotnej starostlivosti, alebo formou náhrady po návrate.
