Záchranári vyrazili ihneď na miesto, o pomoc požiadali i vrtuľníkovú záchrannú službu zo Žiliny. Aj napriek pomoci záchranárov aj iných turistov sa však život muža zachrániť nepodarilo.
Záchranári Horskej záchrannej služby zasahovali aj pri pátraní po ruskom turistovi, ktorý zostal uväznený v hustej kosodrevine, keď odbočil z označeného chodníka.
Poľskí záchranári požiadali slovenských o pomoc 27. júla večer. Na druhý deň ráno skúsili naši záchranári prostredníctvom polície lokalizovať turistov mobil.
Prípad je už treťou udalosťou počas tohtoročnej letnej turistickej sezóny, keď turisti utrpeli úraz a zomreli po tom, čo odišli do hôr sami a pohybovali sa mimo turisticky značených chodníkov.
Záchranárska dráma sa odohrala vo Vysokých Tatrách na chate pri Zelenom plese. Český turista pravdepodobne dostal infarkt, jeho život pomohol zachrániť automatický externý defibrilátor, ktorý držali na chate.