Referenti Kontaktného centra ZSSK sú k dispozícii nepretržite 24 hodín denne, 7 dní v týždni prostredníctvom telefónnej linky, e-mailu či online chatu.
Opatrenia musia rešpektovať záujmy ochrany životného prostredia (protipovodňové aktivity) a dopĺňať iné dopravné, ekonomické a územnoplánovacie záujmy v dotknutom území.
Vlaňajšok zakončilo s vyše 625-tisíc vybavenými cestujúcimi, pričom za obdobie január až október tohto roka prešlo jeho bránami už 656 561 cestujúcich.