Slovenská sporiteľňa upozorňuje klientov na plánovanú odstávku viacerých služieb, ktorá zasiahne koniec týždňa. Dôvodom sú technické úpravy a vylepšenia systémov, ktoré majú priniesť vyšší komfort aj bezpečnosť. Banka sa za obmedzenia ospravedlňuje a zároveň vysvetľuje, že ide o štandardný krok: „Odstávku potrebujeme na vyladenie našich služieb, aby boli ešte rýchlejšie a bezpečnejšie.“
Takéto zásahy nie sú v bankovom sektore nič výnimočné. Banky ich robia najmä kvôli modernizácii systémov, zvyšovaniu kybernetickej bezpečnosti či zavádzaniu nových funkcií. Práve počas odstávok prebiehajú technické zmeny, ktoré by za plnej prevádzky mohli ohroziť stabilitu služieb.
Kedy si dať pozor na obmedzenia
Prvé krátke obmedzenie nastane v noci zo štvrtka na piatok, 17. apríla medzi polnocou a 1:30. V tomto čase nebude možné používať debetné karty, bankomaty ani vkladomaty Slovenskej sporiteľne. Problémy sa môžu objaviť aj pri platení kartou na internete či mobilom cez služby ako Google Pay alebo Apple Pay.
Banka preto odporúča jednoduché, no dôležité opatrenie: vybrať si hotovosť vopred. „Odporúčame vybrať si pre istotu aspoň dostatočnú hotovosť vopred, aby ste sa nedostali do nepríjemnej situácie,“ upozorňuje Slovenská sporiteľňa.
Splátky rastú, pomoc sa mení. Čo čaká Slovákov s hypotékou?
Dlhšie obmedzenia prídu v sobotu 18. apríla. Od 4:00 do 10:00 nebudú fungovať viaceré kľúčové služby vrátane internetbankingu George, mobilnej aplikácie či firemných riešení Business24. Následne, až do 23:00, budú služby fungovať v obmedzenom režime.
Zadané platby sa budú zobrazovať ako spracovávané a reálne sa zúčtujú až po ukončení odstávky.
Dočasne nebude možné meniť trvalé príkazy, nastavovať notifikácie či realizovať investičné operácie. Zároveň sa nebudú zobrazovať aktuálne zostatky na účtoch, čo môže byť pre niektorých klientov mätúce.
Obmedzenia sa dotknú aj bankomatových služieb. V sobotu medzi 4:00 a 21:30 nepôjde výber hotovosti mobilom ani vklad cez vkladomaty. Klasické výbery kartou by však mali fungovať bez problémov.
Výpadok zasiahne aj notifikácie – push, SMS či e-maily o platbách nebudú dočasne chodiť. Elektronické výpisy za piatok dorazia s oneskorením.
Ako sa pripraviť a vyhnúť sa problémom
Najjednoduchšou ochranou pred nepríjemným prekvapením je pripraviť sa vopred. Okrem výberu hotovosti sa oplatí skontrolovať plánované platby, najmä ak máte splatnosť faktúr či iných záväzkov práve cez víkend.
Ak potrebujete realizovať dôležitú transakciu, je lepšie vybaviť ju ešte pred odstávkou. Rovnako si skontrolujte limity na kartách a prípadne ich upravte vopred, keďže počas výpadku to nebude možné.
Výhodou môže byť aj kreditná karta, ktorá podľa banky bude fungovať v bankomatoch iných bánk a pri platbách u obchodníkov s terminálmi mimo siete Slovenskej sporiteľne.
Plánované odstávky síce krátkodobo obmedzia komfort klientov, no z dlhodobého hľadiska sú nevyhnutné. Práve vďaka nim banky držia krok s technologickým vývojom a zvyšujú bezpečnosť, ktorá je dnes pri správe financií kľúčová.
