Kufre sú zbalené, letenky pripravené v mobile a odchod na dovolenku sa blíži. Mnohí Slováci však stále robia rovnakú chybu – spoliehajú sa výlučne na Európsky preukaz zdravotného poistenia (EHIC) a cestovné poistenie považujú za zbytočný výdavok. Odborníci pritom upozorňujú, že práve táto kombinácia môže v zahraničí viesť k nepríjemným prekvapeniam a vysokým účtom.
Podľa reprezentatívneho prieskumu agentúry 2muse pre Union poisťovňu až 27 % Slovákov tvrdí, že cestovné poistenie nepotrebujú, pretože majú európsky preukaz poistenca. Ďalších 17 % si dokonca myslí, že vďaka nemu majú v zahraničí nárok na bezplatné ošetrenie za každých okolností.
Čo európsky preukaz naozaj dokáže
Európsky preukaz zdravotného poistenia umožňuje čerpať potrebnú a neodkladnú zdravotnú starostlivosť v krajinách Európskej únie, Európskeho hospodárskeho priestoru, vo Švajčiarsku a Spojenom kráľovstve. Jeho možnosti však majú jasné limity.
„Európsky preukaz zdravotného poistenia je užitočný dokument, ale rozhodne nenahrádza cestovné poistenie. Kryje len akútnu zdravotnú starostlivosť a to len vo verejných zdravotníckych zariadeniach. Často sa stáva, že práve také sa v rezortoch vôbec nenachádzajú,“ upozorňuje hovorkyňa Unionu Beáta Dupaľová Ksenzsighová.
Cestovné poistenie stojí ako jedna večera, no zachrániť môže desaťtisíce eur. Ako si správne vybrať?
Podobne to vysvetľuje aj predseda predstavenstva a generálny riaditeľ Všeobecnej zdravotnej poisťovne (VšZP) Matúš Jurových. Podľa neho je slovenský poistenec v zahraničí postavený na úroveň miestneho poistenca.
„Čo je v danej krajine hradené z verejného zdravotného poistenia, je kryté a náklady, ktoré je povinný znášať domáci poistenec, musí uhradiť z vlastných zdrojov aj slovenský. Preukaz sa nevzťahuje ani na medzištátne prevozy a repatriáciu,“ vysvetľuje.
EHIC navyše nepomôže pri strate batožiny, zrušenom lete, storne zájazdu, škodách spôsobených iným osobám ani pri zásahoch horskej služby.
Miliónové účty? V niektorých krajinách nie sú výnimkou
Odborníci preto odporúčajú kombinovať EHIC s komerčným cestovným poistením. „Pri ceste či už do krajín EÚ alebo mimo EÚ je kvalitné cestovné poistenie absolútnou nevyhnutnosťou. Aj v rámci Európy EHIC pokrýva len nevyhnutnú liečbu v štátnych zariadeniach a za rovnakých podmienok, aké majú miestni poistenci, čo často znamená vysoké doplatky,“ hovorí poistná analytička spoločnosti SimpleaTünde Ďuričeková.
Podľa nej by malo poistenie obsahovať liečebné náklady minimálne vo výške 300-tisíc eur. Pri cestách do USA, Kanady, Austrálie alebo Japonska odborníci odporúčajú ideálne neobmedzené krytie.
Dôvod je jednoduchý. Hospitalizácia, operácie alebo letecký transport pacienta späť na Slovensko sa môžu vyšplhať na desiatky až stovky tisíc eur.
Jeden zo štyroch dovolenkárov sa vracia so zranením
Pocit, že „na pár dní sa nič nestane“, patrí medzi najčastejšie omyly cestovateľov. „Ľudia si často povedia, že idú len k moru oddychovať alebo na krátky výlet do susednej krajiny a nič sa im nemôže stať. Podľa našich štatistík sa však jeden zo štyroch dovolenkárov vracia domov so zranením,“ upozorňuje Beáta Dupaľová Ksenzsighová.
Dovolenky zdraželi, polovica Slovákov šetrí na destinácii aj dĺžke pobytu
Aj údaje VšZP ukazujú, že zdravotné komplikácie na cestách nie sú výnimočné. Len v roku 2025 poisťovňa uhradila neodkladnú zdravotnú starostlivosť viac ako 22-tisíc poistencom v krajinách EÚ, EHP, Švajčiarsku a Spojenom kráľovstve. Náklady presiahli 17 miliónov eur.
Najčastejšie išlo o úrazy, zlomeniny, kardiovaskulárne problémy, kolapsy, bolesti brucha či dýchacie ťažkosti.
Najdrahší dovolenkový suvenír? Bolesť zuba
Veľkou témou, ktorú cestovatelia často podceňujú, sú zubné problémy. Podľa analýzy vedcov z University of Milano-Bicocca má zubnú ambulanciu priamo v areáli iba šesť z 28 najväčších európskych letísk.
„Cez európske letiská ročne prejde viac ako 20 miliónov cestujúcich. Napriek tomu len minimum z nich dokáže riešiť jeden z najčastejších zdravotných problémov turistov – akútnu bolesť zuba,“ hovorí majiteľ cestovnej kancelárie DAKADavid Gavaľa.
Podľa hlavnej dentálnej hygieničky zubnej kliniky Dr. Martin a vedúcej Katedry dentálnej hygieny Slovenskej zdravotníckej univerzity Michaely Klein dovolenkové prostredie často len odhalí problém, ktorý sa vyvíjal mesiace.
„Zub vás nebolí preto, že ste odleteli na dovolenku. Bolieť vás začne preto, že ste problém odkladali mesiace alebo dokonca roky.“
Lietadlo dokáže odhaliť aj skrytý zápal
Na riziká upozorňuje aj implantológ Stanislav Datskiv z DATSKIV Dental Clinic. Podľa neho môžu zmeny atmosférického tlaku počas letu vyvolať takzvanú barodontalgiu – ostrú bolesť zubov spôsobenú skrytým problémom v ústnej dutine.
Slováci cestujú čoraz viac, poistenie však stále podceňujú. Niektorí ho dokonca považujú za zbytočný výdavok
„Prítomnosť chronického zápalu v oblasti zuba, koreňa alebo okolitých tkanív môže v kombinácii so zmenami tlaku viesť k zvýšenej citlivosti alebo bolesti,“ vysvetľuje. Práve preto odborníci odporúčajú absolvovať preventívnu prehliadku a dentálnu hygienu aspoň dva až tri týždne pred odchodom.
Ani cestovné poistenie nekryje všetko
Samotné uzatvorenie poistky ešte neznamená, že cestovateľ má vyhraté. Podľa Tünde Ďuričekovej klienti často zabúdajú na výluky. Problematické môžu byť adrenalínové športy bez pripoistenia, úrazy pod vplyvom alkoholu, niektoré komplikácie v tehotenstve či zhoršenie chronických ochorení.
Špecifické pravidlá platia aj pri stomatologických výkonoch. „Štandardné cestovné poistenie kryje len nevyhnutné ošetrenie zubov spojené s náhlou bolesťou. Ak sa vám uvoľní drahá korunka alebo mostík a vyžiada si definitívne protetické riešenie, to už poistenie nekryje,“ vysvetľuje analytička Simplea.
Čo vybaviť ešte pred odchodom
Odborníci sa zhodujú, že najlepšou ochranou pred dovolenkovými komplikáciami je kombinácia prevencie a správne nastaveného poistenia.
Pred odchodom odporúčajú:
- skontrolovať platnosť EHIC,
- uzatvoriť cestovné poistenie podľa destinácie a plánovaných aktivít,
- preveriť limity liečebných nákladov a zubného ošetrenia,
- absolvovať preventívnu zubnú prehliadku a dentálnu hygienu,
- skontrolovať stav koruniek, mostíkov a implantátov,
- uložiť si kontakt na asistenčnú službu poisťovne.
Práve niekoľko minút príprav navyše môže rozhodnúť o tom, či sa z drobného zdravotného problému stane len nepríjemná epizóda, alebo účet v hodnote tisícov eur.
