Britská energetická spoločnosť British Gas zaplatí milióny libier v rámci urovnania vyšetrovania škandálu s nútenou inštaláciou predplatených meračov. Oznámil to v piatok britský energetický regulátor Ofgem.
Firma sa zaviazala odviesť 20 miliónov libier do dobrovoľného kompenzačného fondu Ofgemu a zároveň odpustiť dlhy až do výšky 70 miliónov libier zraniteľným zákazníkom, medzi ktorých patria nízkopríjmové domácnosti, seniori, zdravotne znevýhodnení či obyvatelia vidieckych oblastí.
Sprísnenie pravidiel
Regulátor sprísnil pravidlá po tom, čo sa v roku 2023 objavili správy, že dodávatelia British Gas posielali vymáhačov dlhov, aby sa násilím dostali do domácností a nainštalovali tam predplatené merače.
British Gas odškodnil klientov za zavádzanie
Tieto zariadenia bývajú drahšie než bežné merače a umožňujú dodávateľom odpojiť zákazníkov od energií v prípade neplatenia, čo vyvolalo obavy, že terčom sa stávajú najmä zraniteľní ľudia.
„British Gas zlyhal v prístupe k neprijateľne vysokému počtu zraniteľných zákazníkov, ktorým bol predplatený merač nainštalovaný bez súhlasu,“ uviedol šéf Ofgemu Tim Jarvis.
Riaditeľ spoločnosti sa zákazníkom ospravedlnil
Regulátor zároveň zdôraznil, že British Gas od februára 2023 nevykonal žiadnu nútenú inštaláciu elektromerov. Generálny riaditeľ spoločnosti Centrica Chris O’Shea, pod ktorú British Gas patrí, sa zákazníkom ospravedlnil.
Spojené arabské emiráty začali s výstavbou ropovodu obchádzajúceho Hormuzský prieliv. Spustený bude v roku 2027
„To, čo sa stalo, sa nikdy nemalo stať, a zákazníkom s predplatenými meračmi, ktorých sa to dotklo, sa ospravedlňujem,“ povedal doslovne.
