Ak eviduje firma poruchu a odberné miesto sa ocitne bez elektriny dlhšie ako 15 minút, spoločnosť bezplatne pošle SMS správu alebo e-mail. Cieľom notifikácií je informovať zákazníkov o aktuálnej poruche na ich odbernom mieste tak, aby o poruche vedeli aj v čase, keď sa nachádzajú na inom mieste, napríklad v práci.
Premočený terén a záplavy sťažujú pracovníkom prístup k poruchám, rovnako je problematická aj ich samotná lokalizácia. V lokalitách Šaľa a Bratislava bol vyhlásený aj mimoriadny stav.
Východoslovenskí energetici sú pripravení na okamžité odstránenie vzniknutých porúch, bez obmedzení. Taktiež 24 hodín denne sedem dni v týždni vykonávajú dôležité servisné a odborné činnosti pre zákazníkov po administratívnej ako aj technickej stránke.
Last year, the companies ZSE Energia, Stredoslovenske Energetika (SSE) and Vychodoslovenska Energetika (VSE) maintained a 84-percent market share in electricity supplies for households.
Spoločnosti ZSE Energia, Stredoslovenská energetika a Východoslovenská energetika spolu v minulom roku držali 84-percentný trhový podiel v dodávkach elektriny pre domácnosti.