Policajti vyzývajú občanov, ktorí môžu napomôcť k objasneniu skutku, aby kontaktovali políciu na čísle 158, prípadne osobne, alebo formou súkromnej správy na facebookovom profile polície.
Požiar hasili profesionálni hasiči zo všetkých bratislavských hasičských staníc, Pezinka, Trnavy, zo Záchrannej brigády HaZZ v Malackách a dobrovoľní hasiči z Ružinova, Rusoviec, Podunajských Biskupíc, Stupavy, Bratislavy – Starého Mesta, Petržalky, Mostu pri Bratislave, Devína, Devínskej Novej Vsi, Malinova, Lozorna, Voderad, Jaslovských Bohuníc a zo Záhorskej Bystrice.