Úrad verejného zdravotníctva odporúča spotrebiteľom, aby výrobky nekupovali, už zakúpený výrobky nepoužívali, prípadne ich vrátili späť na mieste predaja.
Medzi hlavné príznaky infekcie patrí zvýšená teplota nad 38,5 stupňa Celzia, bolesti kĺbov, opuchy najmä menších kĺbov na rukách a nohách, makulo-papulárne vyrážky šíriace sa z tváre na telo, zápal spojoviek a príznaky podobné chrípke, a teda bolesť hlavy, svalov či únava.