Na webe zsdis.sk sme spustili chatovacieho bota, ktorý dokáže zákazníkov jednoducho sprevádzať procesom nahlásenia poruchy. V rámci pilotnej prevádzky bude dostupný počas pracovných dní v čase od 7.00 do 16.00 hodiny a v prípade mimoriadnych situácií.
Ak sa zákazníci ocitnú bez elektrickej energie, nemusí ísť vždy o poruchu na strane distribučnej spoločnosti. Predtým, ako zavolajú na poruchovú linku, odporúčame využiť online novinku ZSD, ktorá im jednoducho vysvetlí možnú príčinu problému.