Najnovší prieskum spoločnosti O2 ukazuje, že ľudia na Slovensku sa považujú za odvážnych a otvorených novým technológiám, no často potrebujú podporu tzv. „parťáka“, ktorý im dodá istotu a odvahu. Tento jav platí nielen pre staršie generácie, ale aj pre generáciu Z.
O2 chce byť pre svojich zákazníkov práve takýmto partnerom, ktorý pomáha objavovať a využívať digitálne technológie, služby a nové príležitosti digitálneho sveta. Podľa prieskumu až 8 z 10 respondentov vníma samých seba ako odvážnych pri skúšaní noviniek, avšak väčšina sa do nových vecí púšťa až s istotou, že ich zvládne. Každý tretí respondent pritom vychádza zo svojej komfortnej zóny len výnimočne.
Generácia Z citlivá na hodnotenie
Napriek odvahe pri voľnočasových a hobby aktivitách sa len 11 % považuje za priekopníkov v oblasti technológií. V tomto smere sú odvážnejší muži a istota pri technológiách s vekom klesá.
Medzi hlavné bariéry patrí obava zo zlyhania a straty dôležitých dát, pričom tieto obavy výraznejšie uvádzajú ženy. Generácia Z navyše prežíva silnejšiu citlivosť na hodnotenie okolia, čo spája sociálna psychologička Barbara Lášticová s neustálou spätou väzbou zo sociálnych sietí.
Philips šokuje unikátnym monitorom: Má dva displeje, jeden vpredu a druhý vzadu!
Kľúčovým momentom pri osvojovaní nových technológií je prítomnosť „parťáka“, ktorý pomáha vysvetľovať, podporovať a zdieľať zodpovednosť. Takto sa digitálna odvaha výrazne zvyšuje, pričom 89 % opýtaných by boli odvážnejší, keby mali po boku niekoho trpezlivého. U starších generácií s tým súhlasí takmer každý.
Parťák je najviac potrebný pri technických problémoch alebo v situáciách, kedy si ľudia želajú jednoduché a ľudské vysvetlenie. Bez pomoci sa v digitálnom svete zaobíde len 9 % respondentov, väčšinou mladí muži.
O2 rozbehla novú kampaň
„V O2 chceme byť digitálnym parťákom, na ktorého sa zákazníci môžu spoľahnúť pri výbere služieb, nastavení zariadení či ochrane detí, a dodať tak istotu a odvahu,“ uviedol Štefan Póša z O2.
Sociálna psychologička Barbara Lášticová z Ústavu výskumu sociálnej komunikácie SAV dopĺňa, že odvaha skúšať nové technológie nie je len individuálnou vlastnosťou, ale závisí od sociálnych interakcií a kontextu.
Gemini vidí cez vaše oči: Google a Samsung spúšťajú AI okuliare kompatibilné s iOS na jeseň
O2 svoj záväzok zdôrazňuje novou komunikačnou kampaňou s claimom „Sme na to dvaja“, ktorá ukazuje príbehy dvojíc dodávajúcich si odvahu. Príkladom je spolupráca spisovateľa Daniela Heviera a social media expertky Sone Augustovičovej, ktorá pomohla Hevierovi stať sa úspešným tvorcom na TikToku.
Prieskum realizovala agentúra NMS Market Research Slovakia v apríli 2026 na reprezentatívnej vzorke 1013 respondentov vo veku 18 až 65 rokov.
