Umelú inteligenciu dnes už vnímame len ako technologickú revolúciu, ale ako súčasť každodenného života. Mení spôsob, akým pracujeme, tvoríme aj komunikujeme. Menej sa však hovorí o druhej strane tohto výdobytku – o tom, koľko celý systém v skutočnosti stojí.
Analýzy upozorňujú, že firmy ako OpenAI (tvorca populárneho ChatGPT) míňajú miliardy eur ročne. Len v najbližších rokoch môžu náklady narásť na desiatky miliárd, pričom ziskovosť je zatiaľ v nedohľadne. Objavujú sa dokonca odhady, že ak sa nepodarí nájsť nový silný zdroj príjmov, spoločnosti by mohla dôjsť hotovosť už v roku 2027.
Otázniky preto nevisia len nad tým, kam sa umelá inteligencia v krátkej dobe posunie, ale aj nad tým, či si na seba dokáže zarobiť. Je súčasný model udržateľný, alebo ide len o drahú technologickú bublinu?
Na druhej strane však technologický pokrok naznačuje opačný trend: využívanie AI je čoraz lacnejšie a efektívnejšie. To, čo ešte nedávno stálo desiatky dolárov, dnes stojí len zlomok ceny.
Ako sa na túto situáciu pozerá človek z praxe? O tom sme sa rozprávali s Kamilom Aujeským – odborníkom na zmysluplnú prácu a využitie umelej inteligencie, ktorý má viac ako 15 rokov skúseností v online prostredí. Pomáha firmám, zamestnancom aj freelancerom využívať AI najmä v oblastiach produktivity a kreativity.
Podľa niektorých analýz môže OpenAI dôjsť hotovosť už okolo roku 2027. Je takýto scenár reálny alebo ide skôr o prehnanú predpoveď?
Ak by som mal dať konkrétny tip, povedal by som, že sa to určite nestane. Ale ako sa hovorí – nikdy nehovor nikdy. Každopádne, za OpenAI stojí obrovská technológia, veľa investorov a rozbehnuté veľké zákazky naprieč celým svetom (USA, SAE), vrátane štátnych kontraktov. Ak by tejto firme skutočne hrozil nedostatok hotovosti, určite by sa jej nedarilo uzatvárať nové zákazky.
OpenAI údajne spáli tento rok až 8 miliárd dolárov a náklady majú rásť na desiatky miliárd ročne. Je súčasný model vývoja umelej inteligencie ekonomicky udržateľný?
Každá nová technológia si musí prejsť určitým vývojovým cyklom – najskôr do nej niekto naleje veľké množstvo peňazí, aby bola dostupnejšia, a až následne na nej firmy začnú zarábať. Z krátkodobého hľadiska teda tento model udržateľný nie je. Z dlhodobého pohľadu však technológia zlacnie, počet používateľov porastie a vtedy sa to firmám začne oplácať.
ChatGPT vám už neporadí s diagnózou: Odborník vysvetľuje, prečo AI dostáva stopku - ROZHOVOR
Zároveň tieto LLM modely (veľké jazykové modely) nezarábajú iba z mesačného predplatného, ako to poznajú bežní používatelia. Existuje aj tzv. API prepojenie – teda rozhranie, cez ktoré si firmy alebo jednotlivci „napájajú“ AI do svojich aplikácií a platia podľa reálneho využitia (napríklad podľa počtu spracovaných slov alebo tzv. tokenov).
Práve tu sa odhaduje, že modely majú maržu približne 50 – 90 % v závislosti od typu modelu. Do budúcna budú navyše vznikať ďalšie enterprise riešenia (produkty pre firmy), ktoré cielia na B2B zákazníkov, kde bývajú marže ešte vyššie.
Prevádzka chatbotov stojí miliardy. Čo je príčinou takých extrémnych nákladov?
Natrénovanie modelov je veľmi drahé – vyžaduje si obrovské množstvo výpočtovej techniky, energie aj špičkových odborníkov. To všetko výrazne zvyšuje náklady. Zároveň však efektivita rýchlo rastie a náklady postupne klesajú.
Môže sa technologický pokrok časom postarať o to, že prevádzka AI výrazne zlacnie?
Určite áno – a už sa to deje. Napríklad pri API cenách za milión tokenov (jednotiek textu, s ktorými model pracuje) klesla cena približne z 20 dolárov na 0,40 dolára.
Sú platené verzie chatbotov realistickým zdrojom príjmov, alebo budú musieť firmy hľadať úplne iné spôsoby monetizácie?
Je to reálna súčasť ich príjmov. Mesačné predplatné má totiž často rôzne obmedzenia, ktoré bránia tomu, aby používatelia systém úplne zahltili a firma na tom výrazne prerábala.
Ľudia sa zverujú ChatGPT ako terapeutovi: Psychologička varuje, táto pasca môže zhoršiť váš stav - ROZHOVOR
Analytici upozorňujú, že používatelia AI sú veľmi prelietaví. Ak sa zvýši cena alebo narazia na limity, rýchlo prejdú ku konkurencii. Je to skutočne pravda?
Nemyslím si, že je to úplne pravda. ChatGPT prišiel na trh ako prvý a stále má najviac používateľov, aj napriek lacnejšej konkurencii. Keď si človek zvykne na službu v rámci mesačného predplatného, mení ju len veľmi ťažko. Je to podobné ako pri Netflixe a iných streamovacích službách. V prípade AI je to ešte výraznejšie, pretože firmy sľubujú personalizáciu – teda že si model „pamätá“ používateľa a dokáže mu dávať lepšie odpovede.
Je dnes medzi AI chatbotmi vôbec dostatočný rozdiel, aby si ľudia vytvorili lojalitu k jednej platforme? Sú niektoré lepšie napríklad na analýzy a iné na písanie?
Pre bežného používateľa sú modely dnes takmer rovnako „inteligentné“. Rozdiel však bude v ekosystémoch, ktoré firmy okolo nich budujú. Napríklad OpenAI (ChatGPT) sa snaží prepájať populárne aplikácie ako Photoshop či Canva a budovať okolo toho širšie prostredie. Samotný chat je základ, ale skutočnú hodnotu bude mať to, čo okolo neho vznikne. V tomto má napríklad Google obrovskú výhodu.
OpenAI spúšťa ChatGPT Health: Umelá inteligencia si „prečíta“ vaše zdravotné záznamy. Pomoc pre pacientov či riziko?
Ak by OpenAI skutočne skolabovala, znamenalo by to spomalenie celej AI revolúcie, alebo by ju jednoducho prevzali iné firmy?
Pravdepodobne by to prevzali iné technologické firmy (napríklad Microsoft a podobne), ale tento scenár nepovažujem za reálny. Určite nie v najbližšom období.
Myslíte si, že o desať rokov budú AI chatboty etablované v našej spoločnosti tak silno ako napríklad vyhľadávanie na Googli, alebo môže nadšenie opadnúť a ľudia budú od používania upúšťať?
Áno, budú. Stanú sa bežnou súčasťou toho, ako získavame a tvoríme informácie naprieč rôznymi aplikáciami. Zároveň sa pravdepodobne zmení aj spôsob, akým s nimi komunikujeme – možno to už nebude klasický chat, ale skôr hlasové rozhranie.
