Slovenský plynárenský priemysel (SPP) zatvorí od soboty 19. decembra 2020 do odvolania všetky svoje zákaznícke centrá. Zákazníci všetky svoje záležitosti vybavia bez akýchkoľvek obmedzení elektronicky.
Komunikácia cez web a zákaznícke linky
„Rovnako, ako v uplynulých mesiacoch, bude SPP aj na prelome rokov zabezpečovať komunikáciu so svojimi zákazníkmi prostredníctvom Zákazníckej linky SPP, webchatu a elektronickej pošty,“ informoval hovorca SPP Ondrej Šebesta s tým, že SPP ako najväčší dodávateľ elektriny a plynu na Slovensku aj naďalej garantuje svojím zákazníkom plynulé dodávky energií a s tým spojených služieb.
Dodávka energií nie je ohrozená, odkazujú energetici pred vyvrcholením druhej vlny koronakrízy
Zákazníkom SPP sú k dispozícii nasledovné kontakty:
- Odberatelia v kategórii DOMÁCNOSŤ:
e-mailom: zakaznickalinka@spp.sk
telefonicky: 0850 111 363 (v čase od 08:00 do 16:00, 31.12. do 13.00)
- Odberatelia v kategórii MALOODBER:
e-mailom: biznislinka@spp.sk
telefonicky: 0850 111 565 (v čase od 08:00 do 16:00, 31.12. do 13.00)
V prípade poruchy volajte Poruchovú linku príslušného distribútora plynu alebo elektriny:
Plyn 0850 111 727
Elektrina ZSD 0800 111 567
Elektrina VSD 0800 123 332
Elektrina SSE-D 0800 159 000
Poštové zásielky je možné zaslať na adresu:
Slovenský plynárenský priemysel, a.s.
Mlynské nivy 44/a, 825 11 Bratislava.
Otváracie hodiny podateľne v sídle spoločnosti SPP:
- – 23.12.2020 otvorené v čase zverejnených otváracích hodín
- – 30.12.2020 zatvorené
- 12.2020 otvorené od 8.00 do 14.00
- od 4.1.2021 otvorené v čase zverejnených otváracích hodín
