Všeobecná zdravotná poisťovňa (VšZP) rozšírila funkcie svojej mobilnej aplikácie o možnosť vybavovania niekoľkých typov žiadostí. Informovalo o tom v utorok oddelenie komunikácie VšZP.
Bezplatná aplikácia
Priblížilo, že klienti môžu v aplikácii podať žiadosť o splátkový kalendár, žiadosť o potvrdenie o plnení odvodových povinností, žiadosť o vrátenie preplatku, žiadosť o kompenzáciu preplatku na poistnom či žiadosť o odhlásenie z verejného zdravotného poistenia do cudziny. Používatelia budú mať zároveň k dispozícii aj všetky informácie o stave žiadostí, doplnilo uvedené oddelenie.
Všetky tri zdravotné poisťovne plánujú byť tento rok v pluse, upozorňujú však na riziká
Uviedlo, že bezplatná aplikácia je pre poistencov jedným z najdôležitejších komunikačných nástrojov. „O jej obľúbenosti svedčí viac ako milión stiahnutí, niekoľkonásobné ocenenie za najlepšiu aplikáciu medzi zdravotnými poisťovňami a tiež viac ako štvorhviezdičkové ohodnotenie od takmer 21-tisíc recenzentov,“ dodalo.
Päť minút, ktoré môžu zachrániť život. VšZP apeluje na dôležitosť mamografického vyšetrenia
Doplnilo, že predmetnú aplikáciu aktívne používajú všetky vekové kategórie. „Majú prehľad o svojich platbách, preventívnych prehliadkach, ako aj finančných príspevkoch v Peňaženke zdravia, kde je možné získať až osemsto eur ročne. Nájdu tu podrobnosti o vyšetreniach a zdravotných výkonoch, ako aj o predpísaných liekoch. V neposlednom rade je výhodou, že vďaka mobilnej aplikácii majú vždy pri sebe preukaz poistenca,“ dodalo.
Bezpečná komunikácia
Zhodnotilo, že aplikácia je bezpečným prostriedkom, cez ktorý možno komunikovať so ZP, či poskytovať osobné alebo platobné údaje. Počas nedávnych phishingových podvodov sa útočníci pod zámienkou vrátenia údajného preplatku v mene ZP snažili dostať k súkromným bankovým účtom.
Ľudia čakajú na operáciu dlhšie, ako by mali, Všeobecná zdravotná poisťovňa zavádza opatrenia
„Jedným z oficiálnych a bezpečných komunikačných kanálov, kde je možné overiť si preplatok alebo nedoplatok, je práve aplikácia. Je zároveň bezpečnou formou na úhradu nedoplatku,“ opätovne reagovalo uvedené oddelenie. Aj v predmetnej súvislosti ZP opakovane pripomína, že nikdy nežiada citlivé údaje prostredníctvom e-mailu alebo SMS správy.
