Umelá inteligencia sa na Slovensku stala každodennou realitou. Z nástroja pre technologických nadšencov sa v priebehu pár rokov premenila na bežného pomocníka v práci, škole aj domácnosti. Najnovší výskum Inštitútu pre verejné otázky (IVO) v spolupráci so spoločnosťami Slovak Telekom a Accenture však ukazuje, že za rýchlym nástupom AI sa skrýva hlboký rozpor: Slováci ju intenzívne využívajú, no zároveň sa obávajú jej vplyvu na spoločnosť aj vlastné schopnosti.
AI ako nový štandard. Používa ju už takmer každý
Ešte pred dvoma rokmi bola umelá inteligencia skôr experimentom. Dnes je situácia úplne iná. Podľa výskumu ju v roku 2026 využíva až 78 % populácie Slovenska, pričom štvrtina ľudí s ňou pracuje denne. V posledných rokoch bol zaznamenaný dramatický nárast, a to z 21 % v roku 2024 na dnešných 78 %, čo predstavuje bezprecedentný rast v tak krátkom čase. Ešte výraznejší je trend medzi mladými. U študentov dosiahla penetrácia AI hranicu 100 %. Umelá inteligencia sa tak stala prirodzenou súčasťou vzdelávania aj tvorby.
Ilúzia vedomostí. Ľudia si veria viac, než by mali
Na prvý pohľad sa môže zdať, že Slováci majú o umelej inteligencii dobrý prehľad. Až 66 % populácie sa považuje za dobre informovanú. Realita je však oveľa menej optimistická. Objektívne testy ukázali, že obsah vytvorený AI dokáže správne rozpoznať len 21 % respondentov.
Tento rozdiel odborníci označujú ako „ilúziu vedomostí“. Spoločnosť sa tak stáva zraniteľnou voči dezinformáciám a manipulácii. Výskum zároveň upozorňuje na rastúci jav „AI divide“, teda výrazné rozdiely medzi generáciami. Kým mladí dosahujú úroveň informovanosti nad 80 %, u seniorov klesá pod 50 %.
Produktivita víťazí. AI ako stroj na výkon
Napriek obavám ľudia AI prijímajú najmä z praktických dôvodov. Až 82 % používateľov oceňuje úsporu času a vyššiu produktivitu.
Podľa zistení Slováci vnímajú AI ako:
- nástroj na rýchlejšiu prácu,
- asistenta pri riešení komplexných problémov (73 %),
- zdroj kreatívnych nápadov (71 %).
AI sa tak mení na univerzálneho „digitálneho kolegu“, ktorý pomáha zvládať úlohy, ktoré by inak trvali oveľa dlhšie.
Strach z dehumanizácie, najväčšia bariéra
Aj keď AI uľahčuje život, vyvoláva silné psychologické obavy. Až 77 % Slovákov sa obáva, že technológia naruší medziľudské vzťahy a ľudia začnú uprednostňovať komunikáciu s AI pred reálnymi kontaktmi. Tento strach je najsilnejší u seniorov (86 %). Výraznou hrozbou je tiež kognitívna atrofia – až 76 % Slovákov má strach zo „zakrpatenia“ vlastnej kreativity a kritického myslenia v dôsledku delegovania úloh na algoritmy umelej inteligencie. Ďalších 70 % respondentov pociťuje hrozbu cielenej manipulácie ľudskými emóciami.
Svet bez strachu z technológií? Projekt Digitálny región odštartoval v Trnave a ukázal, že knižnice môžu byť centrom budúcnosti
Strach zo straty práce
Zaujímavý paradox sa ukázal aj pri pohľade na trh práce. Až 72 % Slovákov považuje AI za hrozbu pre pracovné miesta vo všeobecnosti. Keď však ide o vlastnú prácu, obavy sú výrazne nižšie. Len 31 % ekonomicky aktívnych respondentov si myslí, že AI ohrozí konkrétne ich pozíciu.
Podľa výskumu sa najviac ohrození cítia pracovníci v službách, zatiaľ čo manažéri a kreatívne profesie vnímajú AI skôr ako príležitosť.
Shadow AI: Tichý problém firiem
Jedným z najvážnejších zistení výskumu je nekontrolované používanie AI v pracovnom prostredí. Až 61 % zamestnancov využíva verejné AI nástroje mimo oficiálnych pravidiel , a to buď napriek zákazu, alebo preto, že pravidlá vôbec neexistujú. Tento jav sa označuje ako „Shadow AI“. Len 39 % pracovníkov používa výhradne schválené firemné nástroje. To prináša riziká úniku dát, porušenia bezpečnosti aj straty dôvery klientov.
Školstvo váha. Ochrana detí verzus budúcnosť
Umelá inteligencia výrazne zasahuje aj do vzdelávania. Spoločnosť však zostáva opatrná. Až 73 % Slovákov odmieta používanie AI na prvom stupni základných škôl. Dôvodom je ochrana prirodzeného vývoja detí. Naopak, podpora rastie s vyšším stupňom vzdelania. Na stredných školách ju podporuje už 62 % populácie. Zároveň si 60 % dospelých uvedomuje, že ovládanie AI bude kľúčové pre ich budúcu konkurencieschopnosť.
Podľa odborníkov je kľúčom vzdelávanie a etika
Slovenská spoločnosť sa v roku 2026 nachádza v stave pragmatickej, no ostražitej adaptácie. „Zatiaľ čo v pracovnom prostredí AI prijímame pre jej efektivitu, v sociálnej oblasti pociťujeme silnú potrebu chrániť ľudskú podstatu pred technologickou dominanciou. Kľúčovým faktorom stability zostáva zvyšovanie digitálnej a etickej gramotnosti, ktorá funguje ako najúčinnejší nástroj na transformáciu iracionálneho strachu na racionálnu ostražitosť,“ uvádza k výsledkom prieskumu autor štúdie, Marián Velšic.
„Demokratizácia umelej inteligencie je obrovskou príležitosťou – no bez dôrazu na etiku a vzdelávanie môže prehĺbiť existujúce rozdiely v spoločnosti. Už dnes podľa prieskumu pracuje s AI 100 % študentov. O to dôležitejšie je, ako túto skúsenosť formujeme. Vidíme, že ľudia majú reálne obavy z vplyvu AI na medziľudské vzťahy aj kritické myslenie, najmä u detí. Preto nestačí technológie sprístupňovať, ale musíme ich aj správne uchopiť. Ako telekomunikačný operátor aktívne podporujeme rozvoj sociálno-emocionálnych zručností u detí, digitálnu gramotnosť a bezpečné prostredie, v ktorom AI slúži človeku – nie naopak. Veríme, že práve kombinácia dostupnosti, etiky a vzdelávania je kľúčom k zdravej digitálnej budúcnosti,“ dodala Miroslava Remenárová, riaditeľka pre vonkajšie vzťahy a udržateľnosť Slovak Telekom.
Firmy nestíhajú tempo zmien
Zistenia potvrdzuje aj globálny výskum spoločnosti Accenture. Len 18 % organizácií dokáže premeniť AI na reálnu biznisovú hodnotu. Dôvodom je najmä to, že firmy nestíhajú prepájať technológie s ľuďmi a vzdelávaním.
„AI sa do firiem často dostáva rýchlejšie, než sú nastavené všetky pravidlá. Našou ambíciou je pomáhať organizáciám využívať AI bezpečne, zodpovedne a s jasným biznisovým prínosom, pričom človek zostáva v centre rozhodovania,“ uviedla Alena Kanabová, líderka pre firemné občianstvo z Accenture na Slovensku.
Budúcnosť? Nejde len o technológie, ale o ľudí
Výskum jasne ukazuje, že Slovensko stojí na križovatke. Umelá inteligencia sa stala neoddeliteľnou súčasťou života, no jej vplyv zatiaľ nie je dostatočne riadený. Rozhodujúce nebude len to, ako rýchlo ju dokážeme používať, ale najmä to, ako ju nastavíme. Bez jasných pravidiel, vzdelávania a dôrazu na etiku hrozí, že AI bude spoločnosť rozdeľovať namiesto toho, aby ju posúvala vpred.
