Bezplatná služba domáceho tiesňového volania, známa ako „SOS gombík“, aktuálne v Trnavskom kraji chráni 489 klientov v 16 mestácha 47 obciach. Seniori nosia ľahké SOS tlačidlo ako náramok alebo prívesok a po jeho stlačení sa cez domácu základňu okamžite spoja s nonstop dispečingom Asociácie samaritánov Slovenskej republiky (ASSR).
Krízové situácie
Umožňuje im privolať si pomoc v krízových situáciách, ako sú pády, závraty, sťažené dýchanie alebo iné zdravotné problémy. Služba je dostupná aj v maďarskom jazyku a dispečeri v prípade núdze okamžite zalarmujú záchranné zložky či blízkych. Všetky náklady na inštaláciu a prevádzku plne hradí župa.
O dôležitosti služby, ktorú doteraz využilo už 757 obyvateľov, svedčia aj tisícky hovorov zaznamenaných od roku 2020. „Dispečing doteraz zaznamenal celkovo 8 729 volaní zo strany klientov a vykonal 913 spätných monitorovacích hovorov. V najvážnejších situáciách museli dispečeri priamo privolať záchrannú zdravotnú službu, pričom doposiaľ išlo o 225 prípadov,“ informoval odbor komunikácie Úradu Trnavského samosprávneho kraja.
Úmrtnosť na Slovensku klesla takmer o percento, hodnoty sa vrátili na predpandemickú úroveň
V doterajšom priebehu roka 2026 bolo zaznamenaných 619 hovorov, z ktorých bolo v 20 prípadoch nevyhnutné privolať záchrannú zdravotnú službu.
Ochrana seniorov
Za číslami sú ľudské osudy a pohotovosť dispečerov, ktorí seniorom poskytujú pomoc a pocit bezpečia v núdzi. „Keď starší pán po stlačení alarmu nereagoval, zalarmoval som linku 112 a záchranným zložkám poskytol kód od jeho domáceho trezoru na kľúče. Polícia ho v byte našla ležať na zemi zmäteného, no vďaka včasnému zásahu sa po týždni v nemocnici vrátil v poriadku domov,“ opísal jeden z príbehov so šťastným koncom dispečer ASSR Miroslav Feňďa.
To, že služba chráni seniorov aj v iných situáciách ako zdravotných, potvrdzuje dispečerka Agáta Stolárová, ktorú o tretej ráno kontaktovala vystrašená seniorka kvôli vandalom búchajúcim na dvere: „Pani Annu som okamžite na linke upokojila, že s ňou zostávam, a bleskovo som na miesto vyslala policajnú hliadku. SOS gombík tak splnil svoj účel a v krízovej situácii jej dodal okamžitý pocit bezpečia a ochrany.“
Projekt v Trnavskom kraji v spolupráci s ASSR zastrešuje Krajská inovačná rozvojová agentúra.
